Come si restituisce un articolo difettoso al catalogo Littlewoods?
Se devi restituire oggetti indesiderati o danneggiati a Littlewoods, ma non sai come, queste istruzioni lo renderanno facile. Oppure, se desideri invece parlare con un agente dell'assistenza clienti per chiedere aiuto, fai clic qui. In ogni caso, siamo qui per rendere il processo senza stress.
Littlewoods è un negozio al dettaglio online che fa parte di The Very Group. L'azienda ha un pubblico leggermente più anziano e vende a madri e donne. Prima che Littlewoods fosse presente online, aveva negozi al dettaglio fisici e un catalogo. Ma ora funziona esclusivamente online. Per questo motivo, può essere complicato effettuare dei resi. Se desideri restituire articoli indesiderati o difettosi al catalogo Littlewoods, questo articolo ti sarà d'aiuto. Di seguito troverai informazioni sulle politiche e procedure di restituzione di Littlewoods.
Il ritorno di Littlewood
Poiché Littlewoods funziona solo online, è necessario inviare i resi tramite posta. La seguente guida ti aiuterà a restituire gli articoli e ricevere rimborsi. Se invece desideri chiedere aiuto a un associato, clicca qui .
Politica di restituzione di Littlewoods
Secondo la garanzia di approvazione di Littlewoods, i clienti hanno 21 giorni di tempo dall'acquisto per restituire i prodotti. Tutta la merce dovrà essere integra e comprensiva della confezione e dei cartellini originali. Se queste condizioni non vengono soddisfatte, Littlewoods potrebbe rifiutarle. Per gli articoli non idonei alla restituzione, contattare Littlewoods per istruzioni. Questi articoli possono includere merci deperibili, articoli personalizzati e prodotti per l'igiene personale con sigilli rotti.
Restituzione degli ordini a Littlewoods
Ci sono alcune cose che devi fare quando restituisci i pacchi a Littlewoods:
- Accedi al tuo account Littlewoods e stampa un'etichetta di reso se non ne è stata fornita una con il tuo ordine.
- Completa la nota di reso e inseriscila nel pacco.
- Posiziona l'etichetta adesiva di reso sopra l'indirizzo sul pacco.
- Sigilla molto bene il pacco.
- Porta il pacco al luogo di reso più vicino a tua scelta (ad esempio, l'ufficio postale, Collect+, Click & Collect, ecc.)
Se il pacco è troppo grande, fai clic qui per contattare un rappresentante e organizzeranno il ritiro a domicilio.
Prodotti difettosi Littlewoods
Visita il tuo account online su Littlewoods per organizzare la restituzione di un articolo difettoso. Sotto il motivo del reso, seleziona "difettoso". Quindi, segui le istruzioni per il resto del processo. Se il prodotto è elettrico, verifica se è coperto dalla garanzia del produttore contattando il fornitore. Se hai bisogno di conoscere il nome o i dettagli di contatto del fornitore, clicca qui per parlare con un esperto tecnico . Se ti rendi conto che il tuo prodotto è difettoso dopo la scadenza per la restituzione o si sviluppa un problema in un secondo momento, contatta Littlewoods per vedere se faranno un'eccezione.
Rimborsi Littlewoods
Pochi giorni dopo aver spedito il tuo reso, puoi iniziare a monitorarlo online. Una volta che Littlewoods riceve il pacco, un membro del team ispezionerà il prodotto restituito. Se scoprono che l'articolo è danneggiato, potrebbero ridurre l'importo del rimborso. Se hai effettuato l'acquisto durante una promozione o un saldo, Littlewoods potrebbe addebitarti una commissione. Altrimenti, riceverai un rimborso completo entro tre giorni lavorativi e verrà accreditato sulla carta di credito o debito utilizzata per acquistare l'articolo.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Littlewoods Catalogue problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Littlewoods Catalogue al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come si restituisce un articolo difettoso al catalogo Littlewoods?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.