Come posso ottenere un rimborso da LivingSocial?

introduzione

LivingSocial è un mercato online per acquistare e condividere attività nella tua città. La piattaforma fornisce un codice sconto che puoi utilizzare per scambiare un articolo o un servizio nell'offerta del commerciante. Se hai recentemente completato una transazione sulla piattaforma e hai bisogno di un rimborso, la società ha una politica di rimborso a cui devi aderire. Per richiedere un rimborso senza problemi, segui questi passaggi.

Visita il sito web LivingSocial

Apri il tuo browser web e google livingsocial.com. Si apre la home page di LivingSocial con un pop-up che ti incoraggia a iscriverti per risparmiare denaro su viaggi, bellezza, spa ed esperienze culinarie. Dato che sei già membro della piattaforma, fai clic su "No, grazie" per eliminare il pop-up e visualizzare la home page principale della piattaforma.

Accedi al tuo account

Fare clic sul pulsante "Accedi" per aprire la sezione di accesso all'account. Puoi accedere al tuo account con un'e-mail e una password o tramite il tuo account Facebook. Dopo aver selezionato l'opzione che preferisci, fai clic su "Accedi" per accedere al tuo account LivingSocial.

Apri “I miei voucher”

Una volta effettuato l'accesso al tuo account, puoi iniziare la richiesta di rimborso. Per andare alla sezione voucher, trova il pulsante "I miei voucher" nella home page dell'account e fai clic su di esso.

Fare clic su "Vedi dettagli"

Una volta caricata la sezione dei voucher con il tuo ordine, trova l'ordine specifico per il quale desideri un rimborso. Una volta individuato l'ordine, fai clic su "Vedi dettagli" accanto ad esso. È essenziale notare che non è possibile annullare o restituire gli ordini di vendita finali in qualsiasi momento. Per determinare se il tuo ordine è una vendita finale, controlla le clausole scritte in piccolo nella pagina dell'offerta. Se hai diritto a un rimborso, puoi ottenerlo tramite il tuo metodo di pagamento fino a 3 giorni dopo il giorno in cui hai acquistato l'articolo. Se in precedenza hai effettuato una consulenza sul servizio e sei stato informato che non hai diritto a un rimborso, dovrai intraprendere ulteriori azioni.

Apri le FAQ

Dalla dashboard dell'account, scorri fino alla fine della pagina e fai clic su "FAQ".

Seleziona "Gestisci i tuoi account e ordini"

Facendo clic sull'opzione "FAQ" si apre la sezione di supporto della piattaforma LivingSocial. Procedi facendo clic su "Gestisci i tuoi account e ordini" dalle opzioni di supporto disponibili.

Seleziona "Rimborsi, cancellazioni e resi"

La pagina successiva ti dà accesso alle risorse relative alle preferenze del tuo account, alla risoluzione dei problemi, alle modifiche agli acquisti e altro ancora. Fai clic su "Rimborsi, cancellazioni e resi per continuare.

Fai clic su "Politica di rimborso"

Il passaggio successivo è determinare se il tuo ordine ha diritto a un rimborso. Per fare ciò, è necessario consultare la politica di rimborso. Fare clic su "Politica di rimborso" per procedere. La pagina della politica di rimborso definisce i requisiti di idoneità per i rimborsi del mercato dei negozi LivingSocial, i viaggi LivingSocial e gli eventi LivingSocial. Per il marketplace del negozio, puoi annullare l'ordine prima che il venditore lo spedisca oppure puoi contattare il commerciante per restituire l'articolo.

Contatta l'assistenza clienti

Dopo aver accertato l'idoneità al rimborso, puoi contattare l'assistenza clienti LivingSocial per chiedere un rimborso. Passare alla sezione inferiore della pagina di supporto e fare clic su "Inviaci un'e-mail". Da lì, fornisci il tuo indirizzo email e richiedi un rimborso.

Conclusione

In generale, LivingSocial offre soddisfazione al cliente per la maggior parte dei propri servizi e ci sono stati pochi reclami. Se hai effettuato un acquisto sulla piattaforma e desideri un rimborso, puoi completare la procedura di richiesta di rimborso comodamente da casa tua. Se hai bisogno di assistenza tecnica durante il processo, contatta l'assistenza clienti.