Come posso cancellare la mia prenotazione con MakeMyTrip?
I piani non sono scritti in pietra e, a volte, possono essere costretti a cambiare a causa di circostanze impreviste. La possibilità di annullare e modificare la prenotazione in tale scenario può essere di grande aiuto. Segui questi suggerimenti utili.
MakeMyTrip è una compagnia di viaggi online con sede in India che offre servizi come prenotazione di hotel, autobus, treni e voli. Gli incredibili sconti che si possono trovare sul sito hanno attirato migliaia di clienti da tutto il mondo.
I piani non sono scritti in pietra e, a volte, possono essere costretti a cambiare a causa di circostanze impreviste. La possibilità di annullare e modificare la prenotazione in tale scenario può essere di grande aiuto.
MakeMyTrip ha una politica di cancellazione che rende molto facile sapere cosa aspettarsi quando si annulla una prenotazione. Tuttavia, ci sono alcune cose che dovresti sapere prima di provare a cancellare una prenotazione con MakeMyTrip.
Termini e condizioni di cancellazione
Puoi cancellare solo determinati voli nazionali di sola andata prenotati tramite MakeMyTrip. È possibile modificare il volo solo entro 24 ore dalla partenza del volo per ricevere l'esonero dalla cancellazione zero.
Puoi divertirti a non pagare penali o penali di annullamento su MakeMyTrip selezionando l'opzione 'Zero Cancellation'. Selezionando l'opzione durante il processo di prenotazione, è possibile pagare una tariffa aggiuntiva di circa $ 1,50 per passeggero ed evitare di pagare alcuna tassa di cancellazione qualora si decida di annullare la prenotazione.
Riceverai l'intero importo pagato al momento della prenotazione meno le spese di annullamento zero. Il rimborso verrà inviato direttamente al tuo account.
Inoltre, l'esonero dalla cancellazione zero è valido solo per la cancellazione completa di un itinerario. Per le cancellazioni parziali si applicano le normali spese di cancellazione, ad esempio le modifiche apportate a una parte dei voli in un itinerario.
Ti verrà richiesto di pagare la differenza se il prezzo della nuova prenotazione è superiore al prezzo della prenotazione originale. Se il prezzo è inferiore, l'importo verrà rimborsato sul tuo account.
Annullamento della prenotazione
Puoi cancellare la tua prenotazione su MakeMyTrip attraverso la seguente procedura:
- Avviare il browser Web e aprire il sito Web MakeMyTrip
- Inserisci i dettagli necessari e accedi al tuo account
- Fai clic sul link "Assistenza clienti"
- Scorri fino alla sezione Voli e sotto la sezione, seleziona la scheda "Annulla prenotazioni"
- Inserisci l'ID prenotazione MakeMyTrip associato alla prenotazione e le informazioni di contatto che hai inviato al momento della prenotazione
- Seleziona se annullare l'intera prenotazione o eventuali parti specifiche della prenotazione che possono includere la rimozione di determinati passeggeri o la modifica di determinati voli
- Valuta attentamente le spese di cancellazione e l'importo del rimborso prima di confermare la cancellazione della prenotazione. Inoltre, controlla se ci sono soldi da aggiungere per coprire una differenza di prezzo tra le prenotazioni
- A seconda che tu abbia selezionato l'opzione "Zero Cancellation" al momento della prenotazione, l'intero importo del tuo biglietto meno la tassa di cancellazione verrà presto riflesso sul tuo account MakeMyTrip.
Un altro modo attraverso il quale è possibile annullare una prenotazione con MakeMyTrip è accedere al proprio account tramite la sezione "Le mie prenotazioni" della pagina dell'assistenza clienti utilizzando l'indirizzo e-mail e la password come credenziali di accesso.
Se il processo sopra riportato non produce risultati, puoi anche contattare il servizio clienti MakeMyTrip e richiedere la cancellazione di una prenotazione. Una telefonata al servizio clienti è rapida ed efficiente. Dovrai a malapena aggrapparti alla linea per parlare con un rappresentante del servizio clienti. Puoi trovare il numero verde gratuito del servizio clienti su GetHuman .
Se tutto il resto fallisce, è possibile contattare l'assistenza clienti tramite il sito Web MakeMyTrip e inviare loro un'e-mail. Raggiungerli in questo modo è anche veloce ed efficiente ma non tanto quanto una telefonata. Richiesta di annullamento e includere tutte le informazioni di prenotazione necessarie.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per MakeMyTrip problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come MakeMyTrip al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare la mia prenotazione con MakeMyTrip?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.