Scopri tutti i modi per annullare l'abbonamento a Match.com il più rapidamente e senza dolore possibile.
Match.com è una piattaforma di incontri online che serve oltre 50 paesi in 12 lingue. La società è stata lanciata nel 1995 e ora ha uffici negli Stati Uniti, Tokyo, Rio de Janeiro e Pechino. La società ha due tipi di abbonamenti per gli utenti: Premium e Standard. Questi abbonamenti sono offerti in impegni di 1, 3, 6 e 12 mesi. Un abbonamento Standard ha tutte le funzionalità di base come l'invio di messaggi alle partite e la visualizzazione di chi ha visualizzato il tuo profilo. L'abbonamento Premium ha funzionalità più esclusive come la possibilità di visualizzare i profili di altre persone in modo anonimo, chiamate vocali e una notifica di "lettura" nei messaggi.
Se hai un abbonamento Match.com, segui questi passaggi per cancellare il tuo account.
Vai a www.match.com
Nell'angolo in alto a destra dello schermo, seleziona "Accedi".
Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email e password.
Fai clic sul tuo account e seleziona la piccola icona a forma di ingranaggio per accedere a "Impostazioni".
Fai clic su "Gestisci / Annulla abbonamento".
Segui le istruzioni per annullare l'abbonamento. Al termine, dovresti visualizzare un messaggio automatico che indica "Il rinnovo automatico dell'abbonamento è stato ora annullato".
Riceverai un'email di conferma al termine della cancellazione.
Avrai comunque accesso al sito e alle sue funzionalità fino alla fine del periodo di fatturazione.
Apri le "Impostazioni" sul tuo telefono.
Seleziona "iTunes e App Store".
Inserisci il tuo ID Apple e la password.
In "Abbonamenti" seleziona "Gestisci".
Seleziona l'abbonamento Match.com dal tuo elenco.
Scorri fino alla parte inferiore dello schermo e seleziona "Annulla abbonamento".
Riceverai un'email di conferma al termine della cancellazione.
Avrai comunque accesso al sito e alle sue funzionalità fino alla fine del periodo di fatturazione.
Apri l'app Google Play Store sul tuo telefono.
Fai clic su "Account", quindi su "Abbonamenti".
Fai clic su Match.com dall'elenco.
Seleziona "Annulla" e conferma la tua decisione di annullamento.
Riceverai un'email di conferma al termine della cancellazione.
Avrai comunque accesso al sito e alle sue funzionalità fino alla fine del periodo di fatturazione.
Match.com non ha un indirizzo di supporto e-mail o una funzione di chat dal vivo, ma puoi chiamare la linea di assistenza clienti di Match.com. Se riscontri problemi con i passaggi precedenti, richiedi aiuto per la risoluzione dei problemi. Dovrai fornire alcune informazioni personali per verificare la tua identità come titolare del conto. Se l'agente del servizio clienti è in grado di aiutarti, chiedi loro di rimanere in linea fino a quando non ricevi l'e-mail di conferma della cancellazione dell'abbonamento.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Match.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare il mio abbonamento a Match.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.