Come posso programmare una valutazione con Metlife?
MetLife Auto Insurance sarà al tuo fianco in caso di incidente o danno al tuo veicolo. Offrono diversi modi per completare la tua valutazione, sia che tu voglia farlo semplicemente tramite l'app online o chiamando e chiedi a un agente di parlarti.
È importante chiamare la tua assicurazione auto MetLife il prima possibile a seguito di un incidente o di un danno arrecato al tuo veicolo. Lavoreranno con te, la polizia e il perito per garantire che le riparazioni vengano eseguite in modo rapido ed efficiente. Il tuo agente di assicurazione auto MetLife ti guiderà attraverso questo processo in ogni fase del processo di valutazione del tuo veicolo.
Se il danno arrecato al tuo veicolo è lieve, potresti essere in grado di utilizzare il servizio MetLife Auto & Home Choice Express tramite la tua app online. Ciò ti consentirà di inviare le immagini del danno per la valutazione da effettuare attraverso una revisione delle immagini. Questo può farti risparmiare molto tempo e fatica per danni minori.
Se il danno è sostanziale, dovrai far valutare il tuo veicolo da un agente di assicurazione auto MetLife interno. La vostra valutazione potrà essere prenotata nei seguenti modi:
Pianifica tramite il tuo account online
- Sarà necessario avviare un reclamo prima di poter pianificare la valutazione. Inizia accedendo ai tuoi profili online e inizia facendo clic sul pulsante Invia un nuovo reclamo
- Dovrai inviare le seguenti informazioni nel modulo di richiesta di risarcimento: il numero della tua polizza assicurativa, quando e dove è avvenuto l'incidente, la marca, il modello e l'anno del tuo veicolo, le immagini del danno, chi era alla guida del veicolo quando è stato danneggiato, una breve descrizioni degli infortuni, posizione attuale del veicolo, se è stato rimorchiato e una breve descrizione scritta dell'incidente
- Le informazioni verranno aggiunte al modulo di richiesta e inviate a Metlife Auto Insurance
- Un perito verrà quindi assegnato al tuo sinistro e ti contatterà comunicandoti la data e l'ora della valutazione
- A seconda dello stato del veicolo e se è ancora guidabile, il perito confermerà il luogo e la data per la valutazione del veicolo
Pianifica tramite l'app
MetLife ha sviluppato un'app per i tuoi dispositivi mobili. Per programmare una valutazione con Metlife Auto Insurance puoi seguire i passaggi seguenti:
- Accedi all'app mobile MetLife sul tuo dispositivo
- Tocca il pulsante Avvia nuova richiesta
- Invia le informazioni richieste per il sinistro come il numero della polizza assicurativa, il tipo di veicolo, la descrizione dell'incidente, ecc.
- In base al danno, Metlife Insurance ti consiglierà di inviare foto per una valutazione online o di assegnarti un agente di valutazione che ti contatterà per prenotare la valutazione
Programma tramite il telefono
- Per programmare una valutazione telefonica è necessario chiamare MetLife Auto Insurance
- L'agente catturerà i dettagli dell'incidente e ti assisterà nel completare la richiesta
- Ti verrà quindi assegnato un agente di valutazione per completare l'ispezione del veicolo. L'agente ti contatterà per fissare una data e un orario adeguati per la valutazione
Se sei bloccato con uno dei processi sopra indicati, puoi sempre contattare MetLife Auto Insurance in qualsiasi momento per ricevere assistenza.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per MetLife - Auto Insurance problemi?
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