Come posso ottenere il supporto tecnico Microsoft per rimborsare un addebito?
In poche parole:Se hai bisogno di chiedere un rimborso a Microsoft, inizia visitando il loro sito Web e utilizzando la barra di ricerca per trovare informazioni su come richiedere un rimborso per un addebito. Leggi le informazioni fornite e segui le raccomandazioni
Introduzione
Può essere stressante non sapere come chiedere a Microsoft di rimborsare un addebito. La buona notizia è che il sito Web di Microsoft contiene tutte le informazioni necessarie per iniziare.
Di cosa avrai bisogno
Telefono cellulare
Informazioni sulla carica iniziale
Vai al sito Web Microsoft
Visita il sito web di Microsoft.
Individuare la sezione "Cerca"
Individua la sezione di ricerca in cima alla homepage del sito Web Microsoft. Somiglia a una lente di ingrandimento. Fai clic su di essa.
Digitare i termini di ricerca appropriati
Dopo aver cliccato sulla lente di ingrandimento, si aprirà una casella di ricerca che dirà "Cerca su Microsoft.com". Inserisci la frase "rimborsa un addebito" e premi il pulsante "Cerca" sulla tastiera del tuo telefono.
Trova la pagina pertinente
Diverse pagine vengono visualizzate come risultati di ricerca pertinenti che potrebbero riguardare il tuo problema se desideri richiedere un rimborso per un addebito. Ad esempio, alcuni risultati potrebbero includere "Come ottenere un rimborso per un abbonamento Microsoft", "Come posso ottenere un rimborso per un addebito di fatturazione su Game Pass Ultimate che non sapevo mi sarebbe stato addebitato il mese successivo" e "Come richiedere un rimborso per un addebito Azure imprevisto?" Fai clic sulla pagina che riguarda il tuo problema.
Leggi le informazioni fornite
Leggi le informazioni sulla pagina per scoprire come richiedere un rimborso.
Prova i consigli
Prova i consigli dettagliati nella pagina. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, passa al passaggio successivo.
Torna ai risultati della ricerca
Fare clic sul pulsante Indietro per tornare ai risultati della ricerca originale.
Individuare il pulsante Chat
Fai clic sul pulsante chat blu e bianco nell'angolo in basso a destra del sito Web. Si aprirà la finestra della chat di Store Assistant.
Inserisci le informazioni appropriate
Inserisci il tuo problema per vedere se l'addetto al negozio può fornirti una soluzione. Passa al passaggio successivo se non sei riuscito a trovarne una.
Contatta Microsoft
Contatta Microsoft per ulteriore assistenza sulla richiesta di rimborso.
Conclusione
L'ideale è contattare un membro del team Microsoft non appena ci si rende conto di voler richiedere un rimborso. Potrebbe essere in vigore una politica che impone di richiedere un rimborso entro un certo lasso di tempo. Si noti che la qualificazione o meno per un rimborso può dipendere dai termini iniziali.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Microsoft - Tech Support problemi?
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