Come posso aggiornare le informazioni del mio account con Microsoft?

Il processo di aggiornamento delle informazioni dell'account varia in base al dispositivo utilizzato.

Windows 10

Segui questi passaggi per aggiornare il tuo nome o ragione sociale

1. Accedi al tuo account Microsoft. Se hai più di un account associato al tuo indirizzo e-mail, ci sarà una schermata che ti chiederà di scegliere quello che vorresti usare

2. Fare clic sull'opzione "Informazioni personali"

3. Seleziona "Modifica nome" e aggiorna il tuo nome

4. Seleziona "Salva"

Se riscontri problemi durante il tentativo di accedere al tuo account o aggiornare le tue informazioni personali, puoi chiedere aiuto al team di supporto.

Aggiornamento di nome e indirizzo per spedizione, tasse e fatturazione

1. Accedi al tuo account. Se hai due account, scegli quello in cui desideri apportare modifiche

2. Fare clic sull'opzione "Pagamento e fatturazione, quindi su Rubrica

3. Seleziona "Modifica" se desideri aggiornare il tuo indirizzo attuale. Se desideri aggiungere un nuovo indirizzo, seleziona "Aggiungi un nuovo indirizzo".

4. Fare clic sull'opzione "Imposta come indirizzo di fatturazione e spedizione preferito" e su "Salva".

Xbox One

1. Seleziona 'Impostazioni' e poi 'Tutte le impostazioni'

2. Seleziona "Pagamento e fatturazione", quindi "Modifica indirizzo di fatturazione"

3. Modifica le informazioni sul tuo account di fatturazione. Se disponi di informazioni di fatturazione che non devi aggiornare, puoi saltarle premendo "B" e poi "Avanti" sul controller

4. Al termine, fai clic sull'opzione "Salva informazioni"

5. Puoi cambiare altre cose facendo clic su "Apporta altre modifiche".

Aggiornamento delle informazioni di sicurezza

Le tue informazioni di sicurezza sono un numero di telefono o un indirizzo email alternativo che viene utilizzato per la tua sicurezza. È possibile utilizzare le informazioni di contatto per recuperare il proprio account se lo si dimentica. Riceverai anche un codice di verifica per le informazioni alternative se una persona sconosciuta tenta di accedere al tuo account.

Aggiornamento delle informazioni di sicurezza

1. Vai alla pagina "Informazioni di base sulla sicurezza" e fai clic sul pulsante "Aggiorna informazioni". Ti verrà richiesto di accedere al tuo account se non hai già effettuato l'accesso

2. Immettere un codice di verifica per continuare

3. Se non riesci ad accedere al tuo indirizzo email o numero di telefono alternativo, fai clic sull'opzione "Non ho nessuno di questi".

4. Fare clic sull'opzione "Aggiungi informazioni sulla sicurezza" e seguire le istruzioni per inserire le nuove informazioni alternative.

5. Riceverai un codice di verifica per il tuo nuovo numero di telefono o indirizzo e-mail.

6. Immettere il codice e fare clic su "Avanti"

7. Le tue nuove informazioni di sicurezza verranno visualizzate sul tuo elenco

8. Fare clic su "Modifica avvisi" per aggiornare le informazioni sulla sicurezza a cui verranno inviati gli avvisi. Nella casella di controllo, deseleziona per coloro i cui avvisi non desideri più ricevere

Aggiunta di informazioni sulla sicurezza

1. Passare alla pagina "Informazioni di base sulla sicurezza"

2. Fare clic sul pulsante "Aggiorna informazioni"

3. Fai clic sull'opzione "Aggiungi informazioni di sicurezza" e segui le istruzioni per aggiungere il tuo numero di telefono o e-mail

4. Riceverai un codice di verifica per il nuovo numero di telefono o e-mail

5. Immettere il codice di verifica e selezionare "Avanti".

Se hai bisogno di aiuto per aggiornare le tue informazioni su Microsoft, puoi chiedere aiuto al team di supporto. Il modo migliore per contattare Microsoft è al telefono. Verrai collegato con un rappresentante che potrebbe guidarti.

Puoi anche richiedere assistenza tramite l'e-mail di Microsoft. Questa è una buona opzione se il problema non è urgente e non è necessario parlare direttamente con un rappresentante. Puoi anche chiedere supporto su Twitter.

L'help desk di Microsoft ha molti suggerimenti e suggerimenti che possono aiutarti a trovare anche le risposte.