Come posso recuperare il mio account Microsoft?
Essere bloccati fuori dai tuoi account non è divertente. Se devi ripristinare il tuo account Microsoft, segui questa guida per riavere il tuo account in pochissimo tempo.
Se non ricordi la password del tuo account Microsoft, potrebbe essere difficile accedere e utilizzare il tuo account. Fortunatamente, è possibile recuperarlo e continuare a utilizzare il tuo account. Puoi recuperare il tuo account anche se non disponi delle informazioni di sicurezza. Lo strumento di recupero dell'account consente di ripristinare il tuo account. Lo strumento è disponibile solo se non hai attivato la verifica in due passaggi.
Ripristino del tuo account
Prima di iniziare a recuperare il tuo account, devi disporre di un indirizzo email funzionante. Lo userai per ricevere informazioni di recupero. Non è necessario utilizzare il tuo indirizzo email. Puoi usare qualsiasi indirizzo email a cui puoi accedere.
Il modulo di recupero
Microsoft ti fornisce un modulo di recupero che puoi utilizzare per riavere il tuo account. Seguire questi passaggi per ottenere il modulo di recupero.
1. Vai al sito Web e inserisci il tuo indirizzo e-mail, nome utente e numero di telefono.
2. Immettere l'indirizzo e-mail che si desidera utilizzare
3. Alcuni caratteri appariranno sullo schermo. Devi inserirli per dimostrare che non sei un robot
4. Fare clic sull'opzione "Avanti".
5. Verrà visualizzata una schermata che richiede di verificare l'indirizzo e-mail di contatto
6. Sulla tua e-mail, riceverai un messaggio con un codice di sicurezza. Inseriscilo e fai clic sull'opzione "Verifica". Se non si riceve il codice di sicurezza, è necessario contattare Microsoft per assistenza.
7. Una volta ricevuto il modulo di recupero, è necessario compilarlo con quante più informazioni possibili. Non tralasciare alcuna informazione.
8. Fare clic sull'opzione "Invia" e attendere una risposta
Durante la compilazione del modulo di recupero
Quando si compila il modulo di recupero, ci sono alcuni suggerimenti che possono migliorare le possibilità di successo. Includono quanto segue;
- Quando compili il modulo, vai in una posizione in cui hai recentemente effettuato l'accesso al tuo account. È inoltre necessario utilizzare un dispositivo comunemente utilizzato per accedere al proprio account Microsoft.
- Non iniziare a compilare il modulo prima di avere tutte le informazioni necessarie. Se si utilizza Hotmail.com o Outlook.com , potrebbe essere necessario fornire informazioni sull'oggetto e sui contatti della posta elettronica.
- Se si utilizza una console Xbox, è necessario fornire informazioni sull'ID hardware.
- Se sei un utente Skype, potrebbe essere necessario fornire il tuo SkypeID.
Al completamento del modulo
Potrebbe non essere possibile recuperare il tuo account se non fornisci informazioni sufficienti nel modulo. Rispondi a quante più domande possibile nel modo più dettagliato possibile. Se non conosci la risposta a una domanda, va bene fare un'ipotesi.
Le righe dell'oggetto dell'email devono essere esatte. Quando inserisci il tuo indirizzo email, ricorda che i domini potrebbero essere specifici del Paese. Un'altra cosa importante da notare è che i gamertag sono sensibili allo spazio.
Dopo aver inviato il modulo
Dopo aver compilato e inviato il modulo di recupero, riceverai una risposta al tuo indirizzo email. Se Microsoft è in grado di verificare il tuo account, ti forniranno le istruzioni per recuperare il tuo account. Dopo aver recuperato il tuo account, devi adottare misure per evitare problemi simili in futuro.
Se Microsoft non è in grado di ripristinare il tuo account, riprova il processo. Se hai lasciato alcune domande nel modulo di recupero, prova a rispondere a questa volta. Se il problema persiste, contattare il team di assistenza clienti Microsoft per assistenza. Ti forniranno suggerimenti per recuperare il tuo account e prevenire problemi futuri. Se non sono in grado di aiutarti, puoi sempre creare un nuovo account.
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