Cosa devo fare in caso di problemi con il mio ordine Myntra?
Se hai ricevuto il tuo ordine Myntra e qualcosa non è corretto o manca qualcosa, ci sono dei passaggi che devi prendere per correggere l'ordine. Segui questa guida per risolvere il problema.
Myntra è uno dei più grandi siti di shopping di e-commerce di moda in India. Vende alcuni dei principali marchi di moda. Quando si effettua un ordine sul sito Web dello shopping, il mancato ottenimento può essere molto frustrante. In caso di problemi con il tuo ordine su Myntra, puoi contattare il team di assistenza clienti e ottenere assistenza. Sia che tu non riesca a ottenere il tuo ordine o sia in ritardo, ti aiuteranno a riavere il tuo ordine o i tuoi soldi indietro.
Se hai effettuato un ordine per errore o hai cambiato idea, puoi annullarlo prima che ti raggiunga.
Come annullare gli ordini Myntra
1. Apri il tuo sito Web Myntra e accedi al tuo account
2. Fare clic sull'opzione "I miei ordini" sull'icona del profilo. Dovresti vedere l'intera cronologia degli ordini
3. Fare clic sull'ordine che si desidera annullare
4. Tocca l'opzione "Annulla ordine" nella sezione "Hai cambiato idea".
5. Nella pagina successiva, selezionare il motivo per cui potrebbe essere necessario annullare l'ordine.
6. Fornire ulteriori commenti
7. Fare clic sull'opzione di conferma
In caso di problemi con l'annullamento dell'ordine, potrebbe essere necessario contattare il team di assistenza clienti per assistenza. Myntra ha un eccellente servizio clienti. L'aiuto che ricevi dipende dall'opzione di pagamento che hai scelto. Se scegli COD come metodo di pagamento, annullare l'ordine è semplice. Basta non accettare il prodotto che hai ordinato. Se si sceglie il pagamento online, è possibile seguire questi passaggi per annullare il pagamento.
1. Accedi al tuo account sull'app
Fai clic sull'opzione "Contattaci". Troverai molte opzioni tra cui Consegna ordine, Scambio, Restituzione e Modifica / Annulla ordine
2. Fare clic sull'opzione "Annulla ordine".
3. Fare clic sull'ordine che si desidera annullare.
Auto-spedizione del tuo ordine a Myntra
Se si desidera restituire un prodotto, Myntra lo prenderà dai codici PIN selezionati. Se si vive in un codice PIN utile, è possibile selezionare l'opzione di ritiro durante la creazione di una richiesta di reso. Il tuo articolo verrà ritirato entro 4-7 giorni.
Se il codice PIN dell'area non può essere riparato per il ritiro, potrebbe essere necessario rispedirlo da soli. È necessario disporre di un pezzo di carta con dettagli come l'ID di reso e l'ID ordine per ogni articolo che si desidera restituire.
Se spedisci autonomamente i tuoi prodotti, ti verranno rimborsate le spese di spedizione. Pertanto, è necessario condividere una copia della fattura del corriere con Myntra tramite l'app o il sito Web. La ricevuta che condividi deve soddisfare le seguenti condizioni per essere elaborata.
1. Dovrebbe includere il peso del pacco di reso
2. Indirizzo, data di spedizione, indirizzo di destinazione e importo
3. Le informazioni sulla ricevuta non devono apparire modificate o sovrascritte
4. L'importo indicato sulla ricevuta non deve andare oltre la combinazione mittente-destinazione-servizio.
Ottenere rimborsi da Myntra
Myntra ha una politica di rimborso istantanea. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo e ottenere un rimborso. Se desideri che un rimborso venga accreditato sul tuo conto bancario, questo dovrebbe riflettersi sul tuo conto entro tre giorni lavorativi dall'apertura. Se desideri ricevere un rimborso in PhonePe, dovresti riceverlo entro un giorno. Se desideri che Myntra invii il rimborso sul tuo account di origine, potrebbe essere riportato tra sette e 10 giorni a seconda del tuo partner bancario.
Se hai problemi con il tuo ordine Myntra, dovresti essere in grado di ricevere assistenza rapidamente. Puoi contattare il team di assistenza clienti tramite telefono, e-mail, le loro piattaforme di social media e Live Chat.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Myntra problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Myntra al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare in caso di problemi con il mio ordine Myntra?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.