Come posso richiedere un rimborso per una carta regalo da Nike?
Se devi restituire qualcosa a Nike che hai acquistato con una carta regalo, puoi ottenere il rimborso della carta regalo se effettui il reso entro 60 giorni, o anche più a lungo se l'articolo non è stato indossato e non è stato lavato. Gli ordini online possono essere rispediti a Nike o restituiti a un negozio. Gli acquisti in negozio devono essere restituiti a un negozio Nike.
Se devi restituire qualcosa che hai acquistato con una carta regalo Nike, dovrai ottenere il rimborso della carta regalo. Fortunatamente, è abbastanza facile da fare. Continua a leggere per scoprire come.
Politica di restituzione di Nike
Puoi restituire la maggior parte degli acquisti Nike, anche le sneakers Nike By You personalizzate, per qualsiasi motivo entro 60 giorni dall'acquisto o dalla consegna (a seconda di quale evento sia successivo) e ottenere un rimborso. Puoi anche restituire gli articoli dopo 60 giorni e ottenere un rimborso purché non siano stati indossati né lavati. Il rimborso verrà applicato alla tua carta regalo Nike.
Tuttavia, le carte regalo stesse non possono essere restituite. Nemmeno tutto ciò che hai acquistato in un Nike Clearance Store o qualsiasi articolo contrassegnato come "non restituibile". Gli Apple Watch devono essere restituiti entro 14 giorni. Infine, qualsiasi articolo con garanzia ha le proprie regole di restituzione che sostituiscono questa politica di restituzione.
Come spedire il tuo reso a Nike se sei un membro
Se sei un membro, puoi rispedire gratuitamente a Nike qualsiasi acquisto online seguendo queste istruzioni:
1. Vai al sito web di Nike.
2. Accedi al tuo account Nike.
3. Vai alla cronologia degli ordini.
4. Vai a Visualizza o gestisci il tuo ordine.
5. Clicca sull'articolo che desideri restituire.
6. Fare clic su Inizia restituzione.
7. Inserisci il motivo del tuo reso.
8. Fare clic su Invia.
9. Cerca qualcosa di Nike nella tua email e stampa l'etichetta di spedizione. Se non disponi di una stampante, scansiona il codice QR.
10. Prepara il tuo reso. Le scarpe devono essere nelle loro scatole originali.
11. Allega l'etichetta di spedizione, se ne hai stampata una.
12. Porta il tuo pacco in qualsiasi sede UPS. Se non disponi di un'etichetta di spedizione, mostra il codice QR al dipendente UPS.
13. Spedisci il tuo reso a Nike.
Dovresti ricevere il rimborso entro 10 giorni dalla ricezione del reso da parte di Nike.
Come spedire il tuo reso a Nike se non sei un membro
Se non sei un membro Nike, puoi comunque rispedire il tuo reso a Nike, ma dovrai pagare le spese di spedizione. Segui queste istruzioni:
1. Vai alla pagina Nike Visualizza o gestisci il tuo ordine .
2. Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail.
3. Fare clic sul pulsante Invia.
4. Seleziona l'articolo che desideri restituire.
5. Inserisci il motivo del reso.
6. Fare clic su Invia.
7. Annotare l'indirizzo di spedizione.
8. Prepara il tuo reso. Le scarpe Nike devono essere nelle loro scatole originali.
9. Porta il tuo reso al corriere che preferisci e spediscilo all'indirizzo che ti è stato fornito.
Dovresti ricevere il rimborso entro 10 giorni dalla ricezione del reso da parte di Nike.
Come restituire il tuo acquisto a un negozio Nike
Puoi anche restituire il tuo acquisto online in qualsiasi negozio Nike. Se hai effettuato l'acquisto in un negozio Nike, dovrai restituirlo in un negozio Nike. Basta portare l'articolo da restituire a qualsiasi rappresentante del servizio clienti Nike, insieme alla ricevuta o al numero dell'ordine. Le scarpe devono essere nelle loro scatole originali. Trova il negozio Nike più vicino con lo strumento di localizzazione dei negozi .
Contattando Nike
Se hai bisogno di aiuto per effettuare il reso, contatta un rappresentante del servizio clienti Nike tramite chat o telefono .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Nike Inc. problemi?
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