Come faccio a segnalare un utente su OfferUp?
OfferUp è una piattaforma online che offre agli utenti un modo per acquistare e vendere oggetti nella loro area locale. Tutti gli utenti devono seguire le regole di pubblicazione di OfferUp. Se un utente infrange le regole indicate nelle regole di pubblicazione di OfferUp o l'utente mostra comportamenti molesti, la segnalazione dell'utente attirerà l'attenzione del personale di OfferUp. Puoi anche segnalare una pubblicazione di articoli per non aver seguito le regole di pubblicazione. Nei casi più gravi, una situazione richiederà l'attenzione delle autorità locali nella tua zona se è stato commesso un crimine.
OfferUp è una piattaforma online che è un modo semplice per acquistare e vendere articoli da altri utenti nella tua zona. L'obiettivo di OfferUp è quello di creare un'esperienza di acquisto e vendita piacevole che elimini lo stress di possibili truffe o comportamenti offensivi da parte dei suoi utenti. Se vedi un altro utente che sta violando le regole di pubblicazione di OfferUp, puoi segnalare la persona a OfferUp per la revisione. In questa guida imparerai come segnalare un utente su OfferUp e rendere l'esperienza di acquisto più piacevole per tutti.
Segnalazione di un utente
Se vedi un utente che sta violando le regole di pubblicazione , ad esempio comportamenti illegali, pagamenti fraudolenti o comportamenti molesti, puoi segnalarlo. Il tuo rapporto verrà mantenuto anonimo da OfferUp, quindi l'utente segnalato potrebbe non vedere chi li ha segnalati.
Per segnalare il profilo di un utente
- Apri l'app OfferUp o visita il sito Web
- Accedi al tuo account OfferUp
- Fai clic sulla foto del profilo per aprire il loro profilo
- Clicca il '
Pulsante "Rapporto" situato nella parte superiore della pagina del profilo
Per segnalare il messaggio di un utente
- Apri l'app per dispositivi mobili OfferUp o visita il sito Web
- Accedi al tuo account OfferUp
- Apri la casella dei messaggi e visita la scheda Messaggi
- Apri i messaggi precedenti inviati dall'utente che stai segnalando
- Se stai utilizzando l'app OfferUp per iOS, tocca il simbolo a tre righe nella parte superiore del messaggio e tocca " R elazione '.
- Se stai utilizzando l'app Android OfferUp, fai clic su Segnala il simbolo nella parte superiore del messaggio
Segnalazione di un articolo in vendita
Se un utente vende un articolo proibito su OfferUp che infrange le regole di pubblicazione di OfferUp, è possibile segnalare l'articolo. Alcuni articoli proibiti sono alcol, articoli alimentari, buoni regalo, contenuti per adulti o articoli di replica / contraffazione.
Per segnalare l'elemento, toccare l'elemento per aprire e visualizzare i dettagli dell'elenco. Una volta aperti i dettagli, tocca il pulsante " Segnala" .
Segnalazione alle forze dell'ordine
In situazioni più gravi, potrebbe essere richiesto alle forze dell'ordine di intervenire per indagare su attività illegali sulla piattaforma OfferUp. Se hai riscontrato un utente che ha commesso un reato, OfferUp ti consiglia vivamente di contattare le autorità locali. Conservare tutti i dettagli rilevanti del profilo dell'utente, come i messaggi scambiati e l'articolo pubblicato per la vendita.
Denaro o assegni fraudolenti sono anche un grave reato che deve essere denunciato al dipartimento di polizia locale per indagare.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per OfferUp problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come OfferUp al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a segnalare un utente su OfferUp?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.