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Cos'è OfferUp?

OfferUp è un mercato solo mobile che consente agli utenti di acquistare e acquistare gli articoli che preferiscono. Gli acquirenti possono scorrere le immagini degli articoli venduti e filtrarli per prezzo o posizione. Per i venditori, devono includere i dettagli necessari per attirare più acquirenti. Possono anche iscriversi ai servizi di promozione di OfferUp per vendere gli articoli più velocemente.

OfferUp è un mercato solo mobile che consente agli utenti di acquistare e vendere articoli. Come Instagram, puoi scorrere le immagini dei prodotti venduti. Ogni offerta trovata sull'app include almeno un'immagine, la descrizione del prodotto, le condizioni dell'articolo e la posizione. Rispetto ad altri mercati come Craigslist, la comunicazione è all'interno dell'app OfferUp. Tutti gli utenti possono anche creare i propri profili, proprio come Instagram o Facebook.

Come acquistare un articolo su OfferUp

Ci sono filtri per aiutarti a restringere il tipo di prodotti che stai cercando. Puoi ordinare i prodotti più recenti o più vicini e i relativi prezzi (dal basso al più alto e dal più alto al basso).

Puoi acquistare prodotti su OfferUp incontrando la persona e facendo un'offerta; oppure acquistando un articolo da spedire.

Come incontrarsi di persona:

Quando trovi un prodotto che ti piace, tocca Chiedi di chattare con il venditore o Fai un'offerta. Potete entrambi concordare un MeetUp Spot per controllare l'oggetto ed effettuare il pagamento.

Come acquistare un prodotto spedibile:

  • Seleziona Fai un'offerta sul prodotto elencato che desideri acquistare.
  • Se vuoi contrattare, modifica il prezzo e tocca di nuovo Fai un'offerta.
  • Tocca Spedisci a me se vuoi che il prodotto venga spedito o Fai un'offerta se vuoi incontrare il venditore.
  • Se hai accettato il prezzo e il prodotto, vai su Rivedi la tua offerta e tocca Conferma offerta.
  • L'offerta viene inviata tramite chat. Vai alla Posta in arrivo per aprire il messaggio.
  • Potresti anche vedere un pulsante Acquista ora sull'articolo. Ciò significa che puoi acquistare rapidamente il prodotto toccando Acquista ora.
  • Rivedi tutti i dettagli e tocca Conferma acquisto.

Quando l'articolo viene spedito, tutti gli utenti avranno due giorni di tempo per ispezionarlo. Richiedi un rimborso se l'articolo è danneggiato o acquista la protezione per presentare un reclamo.

Come vendere

Includi i dettagli necessari quando pubblichi un articolo su OfferUp. Puoi vendere più velocemente fornendo informazioni utili agli acquirenti.

Come pubblicare un prodotto:

  • Apri l'app.
  • Scatta una foto dell'elemento o tocca Seleziona foto.
  • Aggiungi i dettagli e assicurati di compilare tutti o la maggior parte dei campi.

Come vendere l'oggetto:

Non appena l'articolo viene pubblicato, riceverai messaggi dagli acquirenti interessati. Vai a Trova messaggi sull'app per visualizzare questi messaggi. Quando accetti un'offerta, l'acquirente viene addebitato tramite l'app. I venditori devono spedire l'articolo utilizzando l'etichetta inviata da OfferUp. Usa l'etichetta o non vieni pagato. Riceverai una notifica quando il denaro sarà già nel tuo account. Tutti i prodotti venduti sono contrassegnati come venduti. Anche i venditori hanno

Come vendere più velocemente su OfferUp

Se vuoi che i tuoi articoli si distinguano, hai la possibilità di iscriverti agli strumenti promozionali di OfferUp. Puoi ottenere un posizionamento in primo piano con Promuovi e Promuovi Plus per avere la promozione sempre disponibile per uno dei tuoi prodotti.

Hai altre domande? Non esitare a contattare l' assistenza clienti di OfferUp.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Cos'è OfferUp?

Perché GetHuman scrive guide pratiche per OfferUp problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come OfferUp al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cos'è OfferUp?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

OfferUp

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OfferUp
Come funziona OfferUp
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