Come posso cancellare un ordine su Overstock?
Questo articolo descrive come annullare un ordine effettuato con Overstock. Vengono discusse le particolari difficoltà legate all'annullamento di un ordine Overstock. Vengono fornite istruzioni dettagliate per l'annullamento dell'intero ordine e anche per l'annullamento di uno o più articoli specifici dall'ordine ma per consentire il resto della spedizione.
Il modello aziendale di Overstock è quello di elaborare e spedire gli ordini il più rapidamente possibile. Una volta che un ordine effettuato con Overstock viene elaborato, viene consegnato al magazzino Overstock e non può più essere annullato. Questo di solito non richiede più di 30 minuti e può richiedere fino a 10 minuti. Per questo motivo, se si desidera annullare l'ordine Overstock, è necessario spostarsi rapidamente.
Politica di cancellazione di Overstock
- Gli ordini che sono stati elaborati per la spedizione non possono essere annullati.
- Non verrà concesso alcun rimborso per i coupon utilizzati per l'acquisto di un ordine annullato.
- I rimborsi per gli ordini annullati verranno forniti nella stessa forma di pagamento utilizzata per l'acquisto.
- Se è stato acquistato un nuovo abbonamento al Club O con l'ordine, è necessario annullare l'intero ordine, non solo pat di esso.
- Se l'ordine è stato acquistato con una carta regalo, è possibile annullare l'ordine solo se la carta regalo è ancora valida.
Come annullare l'ordine di overstock
Se l'opzione di annullamento è ancora disponibile, è possibile annullare l'intero ordine oppure è possibile annullare determinati articoli consentendo comunque la spedizione degli altri (con l'unica eccezione sopra menzionata).
- Vai alla home page di Overstock.
- Fai clic sul link Il mio account in alto a destra nella pagina.
- Accedi al tuo account.
- Fai clic su Panoramica.
- Fai clic su Ordini e resi.
- Se non è presente alcun pulsante Annulla ordine, l'ordine è già stato elaborato per la spedizione e non è più possibile annullarlo.
- Se desideri annullare l'intero ordine, fai clic sul pulsante Annulla ordine situato sotto la data dell'ordine. Se si desidera annullare un articolo specifico, fare clic sul pulsante Annulla articolo situato accanto alla descrizione dell'oggetto.
- Fai clic sul pulsante Invia cancellazione. Dovrebbe apparire una schermata di conferma con i dettagli del tuo ordine annullato.
In caso di problemi imprevisti nel tentativo di annullare l'ordine, è possibile contattare i servizi di assistenza clienti di Overstock. Hanno un'opzione di aiuto telefonico e un forum di aiuto .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Overstock.com problemi?
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