Cosa posso fare se non riesco ad accedere al mio conto PayPal?
L'accesso al tuo conto PayPal è estremamente importante. Se non riesci ad accedere al tuo account Paypal, hai alcune opzioni. Continua a leggere per vedere quali sono le opzioni migliori per la tua situazione:
L'accesso al tuo conto PayPal è estremamente importante. Se non riesci ad accedere al tuo account Paypal, hai alcune opzioni. Continua a leggere per vedere quali sono le opzioni migliori per la tua situazione:
Hai dimenticato l'indirizzo email associato al tuo conto PayPal
Vai alla pagina di accesso su https://www.paypal.com/signin/
Seleziona "Problemi di accesso?"
Inserisci fino a tre indirizzi email che ritieni possano essere associati al tuo conto PayPal e seleziona "Avanti".
Se uno degli indirizzi e-mail è corretto, PayPal lo visualizzerà nella pagina successiva.
Fai clic su "Continua" per essere reindirizzato alla pagina di accesso e accedi con l'indirizzo e-mail e la password corretti.
Hai dimenticato la password per il tuo conto PayPal
Vai alla pagina di accesso su https://www.paypal.com/signin/
Seleziona "Problemi di accesso?"
Inserisci l'indirizzo email associato al tuo conto PayPal e seleziona "Avanti".
Ti verrà chiesto di scegliere un metodo di verifica per il recupero della password. Le opzioni includono:
Ti chiamiamo
Ricevi un SMS
Ricevi un'email
Rispondi alle tue domande di sicurezza
Conferma tramite Facebook Messenger
Conferma la tua identità tramite Google
Scegli l'opzione che funziona meglio per te.
Chiamaci: se scegli questa opzione, PayPal visualizzerà un codice sullo schermo. PayPal chiamerà quindi il numero di telefono associato al tuo account. Riceverai la chiamata e digiterai il codice che vedi sullo schermo. Verrai reindirizzato a una nuova schermata che ti chiederà di creare una nuova password e confermarla inserendola una seconda volta.
Ricevi un SMS: se scegli questa opzione, riceverai un codice di sei cifre inviato al tuo telefono. Inseriscilo nella schermata PayPal, seleziona Avanti, crea una nuova password e confermala inserendola una seconda volta.
Ricevi un'email: se scegli questa opzione, riceverai un codice di sei cifre inviato alla tua email. Inseriscilo nella schermata PayPal e seleziona Continua. È possibile che ti venga chiesto di confermare il numero di carta che hai in archivio. Una volta confermato, verrai reindirizzato per creare una nuova password e confermarla inserendola una seconda volta.
Rispondi alle tue domande di sicurezza: se scegli questa opzione, dovrai rispondere ad alcune delle tue domande di sicurezza, quindi seleziona Continua. È possibile che ti venga chiesto di confermare il numero di carta che hai in archivio. Una volta confermato, verrai reindirizzato per creare una nuova password e confermarla inserendola una seconda volta.
Conferma tramite Facebook Messenger: se scegli questa opzione, seleziona "Invia codice". Riceverai un codice di sei cifre inviato al tuo messenger di Facebook. Inseriscilo nella schermata PayPal, seleziona "Conferma", crea una nuova password e confermala inserendola una seconda volta. Questa opzione è disponibile solo per le persone che hanno precedentemente collegato il proprio account Facebook al proprio account PayPal.
Conferma la tua identità tramite Google: verrai reindirizzato a una nuova schermata che ti chiederà di accedere al tuo account Google. Seleziona "Continua", crea una nuova password e confermala inserendola una seconda volta.
Se tutte queste opzioni non ti aiutano, potrebbe essere impossibile recuperare il tuo conto PayPal. I conti PayPal contengono informazioni bancarie e personali sensibili, quindi possono essere di difficile accesso. Tuttavia, dovresti comunque provare a contattare l'assistenza clienti di PayPal per vedere se possono aiutarti. Il numero di telefono per il servizio clienti PayPal è disponibile qui. Puoi anche chiedere aiuto sulla community di PayPal, ma fai attenzione a non condividere qui nessuna informazione personale.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per PayPal problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come PayPal al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa posso fare se non riesco ad accedere al mio conto PayPal?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.