Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio giornale Philadelphia Inquirer?
Se non ricevi il tuo giornale anche se l'abbonamento è attivo, puoi contattare il team di assistenza clienti con questi utili suggerimenti.
Il Philadelphia Inquirer è un quotidiano che serve i residenti di Philadelphia. È uno dei più grandi documenti negli Stati Uniti in quanto serve più di 800.000 articoli ogni settimana.
Se ti sei abbonato al giornale Philadelphia Inquirer, dovresti sempre avere i tuoi giornali in tempo. Dopo aver sottoscritto un abbonamento, accetti di pagare il prezzo corrispondente ad esso comprensivo di tasse e di ogni altra tassa applicabile. È importante notare che l'Inquirente può modificare i propri prezzi. Si riservano il diritto di modificare il prezzo dell'abbonamento ogni qualvolta lo ritengano opportuno.
Ti invieranno una notifica prima di modificare il costo del tuo abbonamento. È quindi possibile decidere se si desidera accettarlo o annullare l'abbonamento.
L'abbonamento si rinnova automaticamente se non diversamente specificato. Dovresti ricevere il tuo giornale per tutto il tempo in cui l'abbonamento è attivo.
Il documento Philadelphia Inquirer non ti darà credito per i documenti sospesi che sono meno di 21 giorni. Se viaggi molto, potresti dover annullare la carta mentre sei via.
Se non si riceve il giornale anche se l'abbonamento è attivo, è possibile contattare il team di assistenza clienti per assistenza. Se spieghi la natura del tuo problema, è facile ottenere aiuto.
Ricevere aiuto
Se non hai ricevuto le tue riviste Philadelphia Inquirer, lamentarti con i tuoi amici o colleghi non è sufficiente. Dovresti contattare il giornale e informarli del tuo problema.
Se scegli di rimanere in silenzio, potresti non ricevere alcun aiuto. Se non ricevi aiuto per la prima volta, dovresti contattarli di nuovo.
Se vivi in un'area di difficile accesso, l'autista del camion potrebbe avere difficoltà a consegnare la carta. In tal caso, il documento te lo spiegherà e si scuserà.
Prima di lamentarti di non aver ricevuto il tuo documento, assicurati che non sia collocato in modo errato da qualche parte nel tuo garage.
Contattare il Philadelphia Inquirer
Quando si contatta il Philadelphia Inquirer, assicurarsi di dichiarare i fatti senza stabilire aspettative non realistiche. Mentre ti meriti di ottenere il tuo foglio quando te lo aspetti, essere scortese può ridurre le possibilità di ottenere aiuto. Se, ad esempio, hai perso la carta solo due volte, non sarebbe realistico chiedere un rimborso completo. Usa un linguaggio deciso ma evita un linguaggio minaccioso e ostile. Non usare parole come "peggiore" e "criminale".
Utilizzare l'e-mail del servizio clienti
Un modo semplice per presentare il reclamo a Philadelphia Inquirer è contattarli tramite la loro e-mail di assistenza clienti. Puoi contattare il team di assistenza clienti tramite il modulo di feedback dei clienti o inviando un messaggio. Quando invii loro un'e-mail, dovresti aspettarti una risposta entro 48 ore. Mantieni la tua email breve ma dettagliata.
Le loro piattaforme di social media
Puoi contattare il Philadelphia Inquirer tramite le loro piattaforme di social media. Spiega il tuo problema e ti forniranno una soluzione. I loro siti di social media includono; Twitter, Facebook tra gli altri.
Telefono
Il modo più semplice per parlare con un rappresentante è chiamare il team di assistenza clienti. Il Philadelphia Inquirer ha molti numeri di telefono, quindi raggiungerli è facile. Quando sei collegato a un agente, sii educato e spiega in dettaglio la tua preoccupazione.
Invia una mail
È possibile presentare un reclamo in merito a documenti mancanti tramite l'indirizzo postale del Philadelphia Inquirer. Il documento ha due indirizzi postali e puoi usare uno di essi.
Il loro sito ufficiale
È possibile lamentarsi delle consegne non riuscite tramite il sito Web ufficiale di Philadelphia Inquirer.
Se il problema non viene risolto anche dopo aver contattato il team di assistenza clienti, potrebbe essere necessario annullare l'abbonamento.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Philadelphia Inquirer problemi?
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