Come posso segnalare un sovraccarico a Planet Fitness?
Puoi contestare un addebito Planet Fitness attraverso uno dei seguenti metodi seguendo questi utili suggerimenti.
Planet Fitness è uno dei più grandi franchising di fitness club negli Stati Uniti d'America. Hanno oltre 1700 palestre in posizioni sparse in tutto il paese. La loro dedizione al fitness è esemplare.
Planet Fitness ha costi diversi per i diversi tipi di abbonamento. C'è una quota di iscrizione standard e una quota associativa annuale. Per $ 10 al mese ricevi un abbonamento Classic Planet Fitness. Puoi anche ottenere una quota associativa di $ 15 al mese in alcune località. Entrambe le iscrizioni mensili di cui sopra non sono iscrizioni di impegno, il che significa che è possibile annullare le iscrizioni in qualsiasi momento. È possibile ottenere un abbonamento Black Card per $ 21,99 al mese in cui è possibile accedere a abbonamenti speciali Planet Fitness come l'accesso alla lounge. Tuttavia, la quota associativa annuale standard per la maggior parte delle palestre Planet Fitness gestite da affiliati è di $ 39 all'anno.
Come visto sopra, le diverse forme di abbonamento possono portare a diversi tipi di addebiti che compaiono sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento preferito. Ogni volta che vedi un abbonamento palestra Planet Fitness ingiustificato, dovresti assicurarne la validità e contestarlo. È fondamentale conservare tutti i tuoi registri, compresi la documentazione di iscrizione, la tessera associativa e un registro dei pagamenti mensili. Forniranno le prove per una controversia riuscita.
Puoi contestare un addebito Planet Fitness attraverso uno dei seguenti metodi:
In palestra
Il modo migliore per contestare un sovrapprezzo Planet Fitness è visitare la palestra. Tutti i record necessari verranno archiviati nella tua palestra individuale. Basta andare alla receptionist e presentare il caso. Mostragli il sovraccarico e cosa si può fare al riguardo. L'addetto alla reception probabilmente ti invierà all'ufficio contabilità dove discuterai del sovrapprezzo con il contabile della palestra.
Se l'addebito è giustificato, il rappresentante Planet Fitness dovrebbe spiegare il perché. Se non garantito, è necessario assicurarsi di ricevere un rimborso o che l'importo verrà inoltrato come parte della tariffa del mese successivo.
Porta tutti i tuoi record con il tuo appassimento fisico o digitale in quanto ti aiuterà a risolvere la controversia più velocemente e senza intoppi. Il rapporto personale con un rappresentante del servizio clienti può portare a un'ulteriore risoluzione. Assicurare inoltre che l'importo del sovrapprezzo sia rimborsato o inoltrato.
Sito web
Puoi anche contestare un sovrapprezzo di Planet Fitness attraverso il sito Web Planet Fitness utilizzando la seguente procedura:
- Avviare il browser e aprire il sito Web Planet Fitness
- Accedi al tuo account Planet Fitness
- Scorri fino alla fine della home page e fai clic su "Contattaci"
- Nella pagina dei contatti Planet Fitness, ti verrà richiesto di selezionare il tuo club Fitness Planet. Una volta che inizi a digitare la tua città di residenza, verrà visualizzato un elenco di palestre Planet Fitness. Seleziona la tua palestra dal menu
- Una volta selezionata la palestra, verrà visualizzato un modulo di richiesta di seguito. Un elenco di campi vuoti costituisce il modulo. Inserisci i dettagli necessari, incluso il motivo della tua richiesta, che in questo caso è un sovrapprezzo. Confermare i dettagli sul modulo di richiesta e fare clic su "Invia richiesta" al termine.
È fondamentale notare che il dipartimento Servizi per i soci Planet Fitness è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 EST Planet Fitness risponderà alla tua richiesta non appena possibile tramite l'indirizzo e-mail fornito.
Contattare il Servizio Clienti
Puoi contestare un sovrapprezzo chiamando il servizio clienti di Planet Fitness. La linea telefonica è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Il tempo di attesa sulla linea è a malapena di 5 minuti, quindi un po 'di pazienza e contesterai il tuo sovrapprezzo all'agente vivo. È possibile recuperare il numero di telefono dell'assistenza clienti Planet Fitness da GetHuman .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Planet Fitness problemi?
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