Come posso recuperare la mia password e il mio nome su Pogo?

Se ti piace giocare a Pogo di EA Game, perdere o dimenticare la password e / o il nome della schermata può essere un grosso inconveniente. È bene sapere che è possibile recuperare sia il nome utente che la password tramite il sito Web del gioco e l'aiuto del servizio di assistenza clienti del gioco.

È possibile recuperare la password e il nome visualizzato su Pogo mediante la seguente procedura:

1. Avviare il browser Web e aprire il sito Web Pogo.
2. Nella pagina di accesso, seleziona "Hai dimenticato la password?" e verrai indirizzato a una pagina divisa in due. Uno a lato ci sarà la possibilità di inserire il tuo nome utente se hai dimenticato la password. D'altra parte sarà un'opzione per inserire il tuo indirizzo e-mail se hai dimenticato il nome visualizzato.
3. Un link verrà inviato all'indirizzo e-mail che hai inviato. Questo è il link di reimpostazione della password. È possibile fare clic sul collegamento ed essere indirizzati alla pagina di reimpostazione della password Pogo. puoi anche selezionare il collegamento e copiarlo, quindi incollarlo nella barra degli URL del tuo browser web e premere 'Invio' per seguire il collegamento.
4. Inserisci il nome della tua schermata Pogo nel campo di testo sotto "Hai dimenticato la password?" sezione. Se hai dimenticato il nome visualizzato, inserisci l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per il tuo account Pogo nel campo di testo sotto "Hai dimenticato il nome visualizzato?" sezione.
5. Fai clic su Invia.

Se non ricevi l'e-mail di recupero dell'account, dovresti controllare il tuo indirizzo e-mail per assicurarti di aver inviato quello corretto. Se corretto, l'e-mail potrebbe essere stata inviata alla tua cartella spam e puoi evitarlo aggiungendo l'e-mail Pogo all'elenco dei contatti in modo che il messaggio venga recapitato nella tua casella di posta.

Se la procedura sopra descritta non produce alcun risultato, dovrai contattare un consulente EA per ottenere assistenza con il tuo account. uno dei modi per farlo è contattando il consulente tramite il sito Web Pogo.

1. Avviare il browser Web e accedere al proprio account Pogo
2. Nella parte inferiore della pagina del tuo account seleziona "Contattaci"
3. Seleziona Pogo come piattaforma preferita
4. Scegli "Gestione account" come argomento e procedi a descrivere la tua situazione
5. Dopo aver completato la descrizione, fai clic su "Avanti" per accedere alla schermata "Accedi". Poiché non disponi della schermata e / o della password del tuo account Pogo, devi selezionare "Problemi di accesso al tuo account?" che si trova nell'angolo in basso a destra della pagina.
6. Digita "Nome", "Cognome" e "Indirizzo email" nella finestra della rete e fai clic su "Avanti".

Dovresti essere presto collegato a un consulente EA che ti aiuterà con i problemi del tuo account Pogo.

Puoi anche ottenere assistenza da un consulente EA tramite l'help desk online di EA Games. L'help desk è un'opzione per contattare EA Games per problemi non urgenti. Ci vorranno in media 10 ore per risolvere i problemi del tuo account Pogo se contatti i giochi EA tramite questo portale. Solo se non hai fretta di accedere al tuo account dovresti usare questo metodo. Il collegamento all'help desk online di EA Games può essere acquisito da GetHuman .

EA Games collabora con una società americana per fornire supporto tecnico a tutti i suoi clienti. Il team di esperti è disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Tuttavia, l'aiuto dell'esperto non è gratuito. Pagherai tra $ 25 e $ 40 per emissione per ricevere assistenza da parte di esperti. Il link per chattare con gli esperti può essere recuperato da GetHuman .