Come posso controllare lo stato della mia consegna da postmates?
Molte persone usano Postmates per farsi consegnare cibo e altri beni. Per godere dei vantaggi offerti da questa azienda, è necessario scaricare l'applicazione mobile del cliente. Puoi ordinare e controllare lo stato del tuo ordine utilizzando questa applicazione. Tuttavia, è necessario sapere cosa rappresentano le icone nella pagina di monitoraggio di questa applicazione mobile.
Come posso controllare lo stato della mia consegna dai postini?
Molte persone adorano le consegne di Postmates perché Postmates offre consegne puntuali. L'azienda può consegnare merci o pasti da diversi ristoranti. È stata fondata nel 2011 e serve più di 2900 città degli Stati Uniti. La sua sede è a San Francisco, negli Stati Uniti.
Postmates utilizza applicazioni mobili e localizzatori nel suo funzionamento. Se desideri effettuare un ordine, devi disporre dell'applicazione mobile Postmates per i clienti. Puoi scaricare questa applicazione utilizzando il tuo cellulare. È probabile che ti venga concesso uno sconto sul tuo primo ordine dopo aver scaricato questa applicazione.
Non sarai pronto per utilizzare l'applicazione mobile dopo il download; è necessario creare un account. I posticipi richiederanno di inserire il tuo indirizzo email o numero di telefono e una password univoca. L'indirizzo email e la password inseriti sono quelli che utilizzerai quando accedi al tuo account.
Proprio come gli altri consumatori, probabilmente sarai ansioso di sapere quando riceverai il tuo ordine. Controllare lo stato della tua consegna ti farà rimanere un po' paziente. Ma come controlli lo stato della tua consegna? Questo articolo ti fornirà una linea guida su come eseguire questa operazione.
Come controllare lo stato della consegna dai postini
Puoi controllare lo stato della consegna utilizzando l'applicazione mobile Postmates. I dettagli sulla posizione che hai inserito al momento dell'ordine saranno quelli che verranno utilizzati durante la consegna. Se possibile, devi inserire il tuo indirizzo poiché a volte il localizzatore di posizione può essere errato.
Dopo aver effettuato un ordine, l'applicazione cliente Postmates ti dirà quando e dove Postmates consegnerà il tuo prodotto. Ti verrà inoltre inviato un messaggio di testo indicante il tempo impiegato da questa azienda per la consegna. È possibile non ricevere il tuo ordine durante il tempo specificato. Puoi comunque verificare lo stato della consegna seguendo i passaggi seguenti.
- Accedi alla tua applicazione mobile Postmates. Contatta Postmates se riscontri difficoltà durante l'accesso.
- Vai alla schermata di monitoraggio. Qui potrai vedere lo stato di avanzamento della consegna. Lo schermo avrà una mappa con la tua posizione e la posizione da cui proviene il tuo ordine.
Vedrai altre cose in questa pagina; un'icona di un'auto, un quadrato verde e uno rosso. Il quadrato verde mostra da dove proviene il tuo ordine. Se sullo schermo vedi solo il quadrato verde e il quadrato rosso senza l'icona dell'auto, il prodotto ordinato non è stato ancora ritirato.
Se vedi l'icona di un'auto nello stesso posto del quadrato verde, significa che il fattorino è andato a ritirare il tuo prodotto ma non ha iniziato il suo viaggio verso di te. L'icona inizierà a muoversi una volta che l'autista avrà iniziato il suo viaggio verso di te.
Vedrai anche una barra verde nella parte inferiore della mappa. La distanza della barra dall'angolo destro mostra quanto è vicino il conducente a te. Dopo che il tuo ordine ti è stato consegnato, la barra si estenderà interamente sul lato sinistro. Inoltre, l'icona dell'auto sarà nella stessa posizione del quadrato rosso.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Postmates problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Postmates al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso controllare lo stato della mia consegna da postmates?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.