I clienti che desiderano ordinare tramite Postmates hanno diversi modi per farlo. Possono ordinare tramite l'app Web o ordinare tramite l'app iOS o Android. Indipendentemente dall'app che scegli di ordinare, il processo è lo stesso. Dovrai accedere all'app, cercare il negozio o il ristorante da cui desideri ordinare e selezionare le opzioni di consegna e pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine, puoi monitorare la consegna tramite l'app. L'autista delle consegne può contattarti se necessario e dovresti essere in grado di contattare anche l'autista delle consegne. Postmates ha più di 600.000 ristoranti, rivenditori, drogherie e altro tra cui scegliere. I clienti possono scegliere tra un'ampia varietà di rivenditori in tutta la città. I clienti possono scegliere tra i rivenditori elencati e selezionare le loro opzioni di consegna. Infine, puoi inviare il pagamento e tenere il passo con lo stato della consegna tramite l'app. C'è anche un'opzione di aiuto se hai problemi o problemi. Puoi anche contattare il tuo corriere e loro possono contattarti se necessario.
I clienti che desiderano ordinare da Postmates hanno diverse opzioni che possono utilizzare. Sia i clienti iOS che quelli Android possono scaricare l'app Postmnates ed effettuare un ordine. I clienti possono anche accedere all'app Web per effettuare un ordine. Il processo di ordinazione è abbastanza semplice e diretto. I clienti di Postmates possono scegliere la consegna o il ritiro da oltre 600.000 ristoranti, rivenditori, negozi di alimentari e altro ancora.
L'app Web Postmates
I clienti che desiderano ordinare da Postmates possono accedere al sito online. Dovrai trovare il negozio o il ristorante da cui desideri ordinare o effettuare un acquisto. Una volta trovato il negozio o il ristorante, puoi aggiungere gli articoli che desideri ordinare. Inserirai gli articoli desiderati in un carrello, selezionerai le opzioni di consegna e pagamento e invierai l'ordine. Puoi monitorare il tuo ordine e ottenere informazioni sull'ETA del tuo ordine attraverso il sito web. Yoiu potrebbe anche avere accesso all'autista della consegna per richiedere o inviare informazioni sulla consegna.
L'applicazione iOS e Android
I clienti iOS e Android potranno effettuare un ordine nello stesso modo in cui lo fanno i clienti dell'app Web. Dovrai selezionare il negozio o il ristorante da cui desideri ordinare e inserire gli articoli desiderati nel carrello. Ti verrà quindi richiesto di selezionare le opzioni di consegna e le opzioni di pagamento. Dopo aver selezionato le opzioni di consegna e pagamento, puoi monitorare la consegna tramite l'app. Se necessario, potresti anche essere in grado di contattare l'autista della consegna. Anche l'autista della consegna sarà in grado di contattarti se necessario.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Postmates al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a ordinare la consegna da Postmates?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.