Come faccio a segnalare un problema con un menu su Postmates.com?
Postmates.com è un sito Web e un'app che ti consente di ordinare cibo per la consegna da ristoranti locali. Se riscontri problemi con i menu che non si caricano correttamente o non puoi selezionare elementi da un menu, assicurati di segnalare il problema a Postmates seguendo i passaggi precedenti. Assicurati di contattare il team di assistenza clienti in caso di difficoltà.
Se hai mai ordinato cibo online, probabilmente hai familiarità con Postmates.com. Postmates è un servizio che ti consente di ordinare cibo dai ristoranti locali e riceverlo a casa tua. Una delle grandi cose di Postmates sono le infinite opzioni di menu. Tuttavia, a volte potresti riscontrare problemi con i menu che non vengono caricati sul sito web Postmates. Fortunatamente, c'è un modo per segnalare il problema. Continua a leggere per scoprire come segnalare un problema con il menu su Postmates.com.
Come segnalare un problema con un menu su Postmates.com
Passaggio 1: vai su Postmates.com
Vai alla home page di https://www.postmates.com/ . Se non vieni portato automaticamente alla home page, fai clic sul logo del sito Web nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
Passaggio 2: fare clic sul pulsante Menu
Una volta nella home page di Postmates, fai clic su "Menu" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Passaggio 3: fare clic su "Contattaci"
Dopo aver fatto clic su "Menu", verrà visualizzato un menu a discesa con diverse opzioni. Cerca l'opzione "Contattaci". Dopo aver fatto clic su questo pulsante, verrà visualizzato un altro menu a discesa in cui potrai scegliere tra diversi tipi di problemi, tra cui "Il mio ordine", "Cibo/bevande", "Feedback generali e aziende". Clicca su "Il mio ordine" nel menu a discesa.
Passaggio 4: compila il modulo per l'emissione del menu
Dopo aver scelto "Il mio ordine" nel menu a discesa, verrà visualizzato un altro modulo da compilare. Il modulo dovrebbe dire qualcosa del tipo "Come possiamo aiutarti con il tuo ordine?" e includerà una casella in cui descrivere quali sono i tuoi problemi o preoccupazioni.
Compila il modulo e sii il più specifico possibile riguardo al tipo di problema che stai riscontrando con il menu su Postmates.com. Assicurati di spiegare esattamente dove si verifica il problema sul sito web, ad esempio "Ho problemi a ordinare da Ramen Bar perché il loro menu è minuscolo e non indica quali articoli sono vegani" o "La pagina del Ramen Bar non viene caricata" correttamente."
Passaggio 5: invia il tuo feedback
Dopo aver compilato il modulo, fare clic sul pulsante "Invia". I postmates riceveranno il tuo feedback e lo utilizzeranno per migliorare il loro sito web. Puoi anche visitare il Centro assistenza Postmates se hai ulteriori domande o dubbi. Contatta l'assistenza clienti quando hai bisogno di ulteriore assistenza.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Postmates problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Postmates al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a segnalare un problema con un menu su Postmates.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.