Cosa devo fare se non ho ricevuto la mia conferma dopo il mio appuntamento di inserimento su Postmates.com?
È fondamentale assicurarsi di ricevere un messaggio di conferma dopo un appuntamento di inserimento. Tuttavia, a volte non è così e devi agire in fretta. Puoi confermare rapidamente i dettagli del tuo indirizzo e-mail poiché questa potrebbe essere la fonte del problema. È anche possibile fornire informazioni accurate.
Il processo di conferma su Postmates.com è un po' complicato e può essere facile perdere passaggi o commettere errori che portano a un ritardo nella conferma. Se non hai ricevuto la conferma per uno di questi motivi, seguiamo la procedura riportata di seguito in modo che tu sappia cosa fare.
Prima di tutto, hai confermato il tuo indirizzo email?
Se non hai confermato il tuo indirizzo email, vai alla pagina di accesso e inserisci l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account. Una volta effettuato l'accesso, vai alla scheda Profilo e seleziona Preferenze email. Dovresti vedere un messaggio che ti chiede di confermare il tuo indirizzo email. Segui le istruzioni contenute nel messaggio per confermare il tuo indirizzo email.
Dopo aver confermato il tuo indirizzo email, controlla i messaggi nella tua Posta in arrivo per un messaggio da Postmates che conferma il tuo account. Se non vedi quel messaggio, vai alla scheda Invia/Ricevi e assicurati di essere configurato per ricevere messaggi da Postmates.com. Contatta il team di supporto se ancora non vedi il messaggio di conferma.
Hai completato l'appuntamento di onboarding?
Il passaggio successivo nel processo di conferma è completare l'appuntamento di onboarding. Questo è un breve incontro con uno dei nostri rappresentanti del servizio clienti, che esaminerà le informazioni del tuo account e risponderà a qualsiasi domanda tu abbia sull'utilizzo di Postmates.
Hai aggiunto una carta di credito o debito al tuo account?
Per iniziare a utilizzare Postmates, dovrai aggiungere una carta di credito o debito al tuo account. Puoi farlo andando alla scheda Profilo e selezionando Metodi di pagamento. Se non hai aggiunto una carta, segui le istruzioni contenute nel messaggio per aggiungere una carta. Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto la conferma, contatta il team di supporto e saranno felici di aiutarti.
Cosa dovrei avere quando seguo i processi?
Per seguire i processi senza intoppi, dovresti avere:
Il tuo indirizzo di posta elettronica
La password del tuo account
La data e l'ora dell'appuntamento di onboarding
Una carta di credito o debito aggiunta al tuo account
Numero di conto
Numero di telefono dell'account
Importanza di agire velocemente
È essenziale agire rapidamente se riscontri ritardi nella ricezione della conferma. Il nostro team è disponibile per aiutarti dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 PST. Dopo queste ore, il team sarà ancora disponibile ad aiutare, ma i tempi di risposta potrebbero essere più lenti. Ti consigliamo di contattarci il prima possibile in modo che possiamo aiutarti a risolvere il problema e aiutarti a diventare un Postmate.
Come posso modificare la mia e-mail?
Se desideri modificare il tuo indirizzo email, vai alla pagina Accedi e inserisci l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account. Una volta effettuato l'accesso, vai alla scheda Profilo e seleziona Preferenze email. Dovresti vedere un messaggio che ti chiede di confermare il tuo indirizzo email. Segui le istruzioni contenute nel messaggio per modificare il tuo indirizzo email.
L'indirizzo e-mail è il mezzo di comunicazione principale per Postmates. È qui che vengono inviate notifiche sugli ordini, aggiornamenti e altre informazioni importanti. Questo è il motivo per cui è fondamentale garantire che il tuo indirizzo email sia aggiornato e accurato. Se hai bisogno di cambiare il tuo indirizzo email per qualsiasi motivo, puoi seguire le istruzioni nella sezione "Come faccio a cambiare la mia email?" sezione.
Come faccio ad aggiungere una carta di credito o debito?
Per iniziare a utilizzare Postmates, dovrai aggiungere una carta di credito o debito al tuo account. Puoi farlo andando alla scheda Profilo e selezionando Metodi di pagamento. Se non hai aggiunto una carta, segui le istruzioni contenute nel messaggio per aggiungere una carta. Chiama il team di supporto se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto la conferma.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Postmates problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Postmates al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se non ho ricevuto la mia conferma dopo il mio appuntamento di inserimento su Postmates.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.