Cosa devo fare se manca la consegna ai miei postini?
Postmates offre consegne di cibo e prodotti buoni nei 50 stati americani. Puoi ordinare la merce che desideri utilizzando Postmates IOS o l'applicazione Android. Quando usi un computer, puoi accedere al tuo account Postmates tramite il loro sito web. Quando noti che la tua consegna è mancante, devi segnalarlo; altrimenti non riceverai alcun rimborso. Puoi utilizzare l'applicazione mobile Postmates o il loro sito web per segnalare la mancata consegna. Fornire ulteriori dettagli ma corretti sulla consegna mancante. Postmates elaborerà la tua richiesta e invierà un rimborso a te oa un altro prodotto.
Cosa faccio se manca la consegna dei miei Postmates?
Postmates consegna merci e cibi preparati nei ristoranti a persone in tutti gli Stati Uniti. È stata fondata da Sam Street, Bastian Lehman e Sean Plaice nel 2011. L'azienda ha oltre 6000 autisti che consegnano merci nelle località specificate.
Postmates ha un'applicazione mobile in cui puoi ordinare merci e controllare lo stato della consegna. È possibile scaricare l'applicazione mobile utilizzando uno smartphone. Se riscontri problemi durante il download di questa applicazione mobile, contatta Postmates .
Hai ordinato un bene particolare ed effettuato i pagamenti necessari, ma manca la consegna. Ti sentirai frustrato ora perché non otterrai il bene che desideri. Non concentrarti sulla frustrazione; pensa invece a come ottenere il rimborso per la consegna mancante o per un altro bene. Questo articolo fornisce informazioni dettagliate su cosa fare quando scopri che la tua consegna è mancante.
Segnala la consegna mancante utilizzando la tua applicazione IOS
Il processo è semplice. Tuttavia, è necessario disporre di un account con Postmates. Segui questi passaggi quando segnali la consegna mancante.
- Apri la tua applicazione IOS Postmates e accedi al tuo account Postmates.
- Fai clic sull'icona dell'orologio sul lato sinistro dello schermo. Apparirà l'elenco delle aziende o dei ristoranti da cui hai ordinato i prodotti.
- Tocca l'azienda da cui hai ordinato la consegna mancante.
- Apparirà una pagina con diverse opzioni. Scegli l'opzione "consegna mancante" e completa il processo. Puoi spiegare di più su questa consegna facendo clic sull'opzione "qualcos'altro". Riceverai un rimborso per la consegna mancante se il tuo caso è autentico.
Segnala che la consegna dei tuoi Postmates è mancante utilizzando l'applicazione Android Postmates
La procedura è in qualche modo simile a quella seguita quando si utilizza l'applicazione IOS. Tuttavia, ci sono alcune differenze, soprattutto all'inizio del processo. Segui questi passaggi quando segnali la consegna mancante.
- Apri la tua applicazione Android Postmates e accedi al tuo account Postmates.
- Fare clic sull'icona "impostazioni". Appariranno diverse opzioni.
- Tocca l'opzione "consegne". Apparirà una pagina che ti mostrerà le tue consegne.
- Clicca sull'opzione "contatta l'assistenza" in questa pagina e scegli l'azienda che avrebbe dovuto offrire la consegna mancante.
- Appariranno tre opzioni. Scegli l'opzione "consegna mancante" e prosegui con il processo.
Segnalazione di una consegna mancante utilizzando il sito Web Postmates
Il sito web Postmates è molto reattivo. Pertanto, avrai bisogno di qualche minuto per segnalare la mancata consegna. Segui questi passaggi quando utilizzi il sito web Postmates per segnalare una consegna mancante.
- Apri il sito web ufficiale di Postmates e accedi al tuo account.
- Tocca il tuo avatar nella pagina che apparirà.
- Clicca sull'opzione "consegne". Tocca la consegna mancante e fai clic su Contatta l'assistenza. I postini ti contatteranno e ti diranno cosa fare in caso di consegna mancante.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Postmates problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Postmates al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se manca la consegna ai miei postini?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.