Come posso seguire il mio ordine Printerpix.com?

Puoi monitorare il tuo ordine su Printerpix in pochi semplici passaggi. Quando effettui l'ordine, Printerpix ti invierà un'e-mail di conferma. L'email includerà i dettagli del tuo ordine e un link di tracciamento. Fai clic sullo stato "Traccia il mio ordine" nella tua e-mail. In alternativa, puoi tracciare il tuo ordine tramite il tuo account. Accedi e fai clic su "Account". Verrà visualizzato un menu a discesa. Ha l'opzione 'Traccia ordine'

È difficile prevedere il momento in cui il tuo ordine potrebbe essere consegnato. Ogni regalo personalizzato è unico. Tutti hanno tempi di elaborazione unici. Tuttavia, sono necessari in media cinque giorni lavorativi. In alta stagione, il tuo ordine può essere prodotto e spedito in sette o 14 giorni lavorativi.

Il metodo di spedizione scelto può determinare la consegna del tuo ordine. Il tuo ordine può essere consegnato in uno a otto giorni lavorativi. Printerpix ti invierà un'email quando il tuo ordine è in arrivo.

Se desideri un ordine consegnato il giorno successivo

Printerpix ti offre la consegna il giorno successivo come metodo di spedizione. I clienti del Regno Unito hanno bisogno di un massimo di quattro giorni lavorativi. Il periodo è necessario per l'elaborazione dei file e per il completamento dei controlli di qualità. Negli Stati Uniti, attendere da due a sei giorni lavorativi per il servizio di consegna il giorno successivo.

Se la consegna è in ritardo

Potrebbe essere necessario contattare il team di supporto di Printerpix se la consegna è in ritardo. Di solito, i tuoi ordini vengono spediti entro 10-15 giorni lavorativi. Quando ricevi un'email di conferma della spedizione, fai clic sul numero di tracciamento e troverai tutte le informazioni utili sullo stato della consegna del tuo ordine. Le informazioni di tracciamento devono essere aggiornate entro 24 ore dal momento della spedizione.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per raggiungerti. Se la consegna è stata in ritardo, è possibile che tu abbia fornito l'indirizzo di consegna errato. Se l'indirizzo fornito è errato o incompleto, è possibile che l'ordine venga restituito a Printerpix. Potrebbe essere necessario contattare il team di supporto per assistenza.

Printerpix copre vasti mercati tra cui Europa, America e Regno Unito. Quando effettui l'ordine, verifica sempre di aver utilizzato l'URL corretto. Esistono diversi siti Web per diversi paesi.

Prima di spedire il tuo ordine in un'altra parte del mondo, devi contattare il servizio clienti entro un giorno lavorativo. Ti daranno un preventivo a seconda del tuo ordine. Non elaborare il tuo ordine prima di contattarli.

Ci sono alcune opzioni per contattare Printerpix se hai bisogno di aiuto. L'opzione migliore è contattarli al telefono. Sarai collegato con un agente di supporto che ti indirizzerà all'aiuto più pertinente per la tua preoccupazione. È l'unica opzione per parlare direttamente con un agente.

L'assistenza via e-mail può essere una buona opzione se non hai bisogno di parlare direttamente con un agente di assistenza clienti. Potrebbe essere necessario inviare alcune e-mail avanti e indietro prima di ottenere il supporto necessario.

L'help desk di Printerpix è una buona opzione di supporto. Fare riferimento ad esso prima di esplorare altre alternative di supporto. Le pagine di aiuto affrontano le domande più frequenti e vari argomenti.