Cosa devo fare se il mio articolo Printerpix è stato danneggiato all'arrivo?
Questo articolo discute cosa dovresti fare se il tuo articolo Printer Pix è arrivato danneggiato. In alcuni casi è possibile ottenere un rimborso o un articolo sostitutivo. Vengono fornite istruzioni per ottenere un rimborso o un articolo sostitutivo. Viene inoltre descritta la politica di rimborso di Printer Pix.
Printer Pix offre prodotti personalizzati utilizzando le tue foto. Se hai ricevuto un articolo da Printer Pix ed è arrivato in condizioni danneggiate, potresti essere in grado di restituire l'articolo e ottenere un rimborso, un articolo sostitutivo o almeno un credito per un altro ordine.
Politica di rimborso di Printer Pix
Per ricevere un rimborso per merce personalizzata danneggiata o diversa da quella ordinata, è necessario contattare l'assistenza clienti online di Printer Pix e fornire loro la prova del danno. Potrebbe essere necessario restituire anche il prodotto.
Printerpix non si assume alcuna responsabilità in caso di stampa scadente delle foto o di consegna di prodotti di dimensioni errate.
Anche se Printer Pix non emetterà un rimborso, potrebbero comunque sostituire l'articolo per te.
Richiesta di rimborso o sostituzione
- Scatta una foto dell'articolo danneggiato.
- Vai alla home page di Printer Pix.
- Fai clic sul collegamento Account nell'angolo in alto a destra della pagina.
- Accedi al tuo account.
- Scorri fino alla fine della pagina.
- Fai clic sul link Contattaci sotto l'intestazione Assistenza clienti.
- Fai clic sul link rosa "lasciaci un messaggio" nell'angolo in basso a destra della pagina.
- Invia un messaggio al supporto clienti sul motivo per cui hai bisogno di un rimborso.
- Una volta che un rappresentante dell'assistenza ti risponde, invia loro la foto che hai scattato dell'articolo danneggiato, se richiesto.
- Se ti viene chiesto di restituire l'articolo, ricevi una ricevuta di consegna dall'ufficio postale quando effettui il reso. Printer Pix non si assume alcuna responsabilità per gli articoli persi durante la spedizione.
Se hai bisogno di aiuto per richiedere un rimborso o una sostituzione, contatta l'assistenza clienti di Printer Pix . Sono disponibili una linea telefonica e un forum di assistenza online.
Ulteriori domande?
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