Come posso recuperare l'accesso al mio account QuickBooks?

Se hai dimenticato la password su QuickBooks, puoi recuperarla in pochi semplici passaggi. Puoi anche recuperare il tuo account se hai dimenticato il tuo ID utente.

Come recuperare l'ID utente o reimpostare la password

1. Aprire il sito Web Intuit

2. Fare clic sull'opzione "Ho dimenticato l'ID utente o la password"

3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail, numero di telefono o ID utente

4. Fai clic su "Continua"

5. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo

6. Se hai verificato il tuo account utilizzando l'ID utente o l'indirizzo e-mail, riceverai un link per reimpostare la password nel tuo indirizzo e-mail

Se non hai ricevuto l'e-mail

1. Controlla la cartella spazzatura o spam

2. Assicurati di non bloccare le e-mail di QuickBooks

3. Aggiungi l'indirizzo e-mail Intuit all'elenco dei contatti

4. Verificare che si stia utilizzando l'indirizzo e-mail corretto

È impossibile completare il processo se non si ha accesso all'indirizzo e-mail associato al proprio account. Se non riesci ad accedervi, contatta il team di supporto e chiedi loro di aiutarti a cambiare la tua email.

Richiesta di una modifica dell'email

È necessario accedere all'e-mail per reimpostare la password dell'account. Se non riesci ad accedervi, puoi inviare una richiesta di modifica tramite email. Ti verrà richiesto di dimostrare la tua identità. Intuit inserisce questa misura per garantire che altre persone non accedano ai dati dell'azienda senza la tua autorizzazione.

Compila il modulo Modifica email con tutte le informazioni richieste e allega una copia chiara del tuo documento di identità con foto.

Se la tua identità può essere verificata, il processo verrà completato in 3-4 ore lavorative. Riceverai una notifica e-mail con lo stato della tua richiesta.

Se sei bloccato fuori dal tuo account

Sarai bloccato fuori dal tuo account se superi il numero massimo di tentativi di accesso. Contatta il team di assistenza clienti e chiedi loro di aiutarti a recuperarlo.

Un modo diverso di recuperare il tuo account

Se non riesci ancora a recuperare il tuo account, puoi provare a recuperarlo utilizzando la tua email come ID utente. È uno dei modi più semplici ed efficaci per recuperare l'accesso al tuo account.

Prova ad accedere al tuo account con la tua e-mail alcune volte e è probabile che tu acceda.

Aggiornamento delle informazioni di accesso

La modifica regolare delle informazioni di accesso può aiutare a proteggere il tuo account. Seguire questi passaggi per aggiornare le informazioni di accesso.

1. Accedi al sito Web di Intuit

2. Trova l'opzione "Gestisci i tuoi QuickBooks" e seleziona il servizio o il prodotto che desideri gestire

3. Fare clic sull'opzione "Nome azienda", quindi su "Modifica accesso"

4. Fai clic su "Modifica" accanto a ciò che desideri aggiornare

5. Modifica le tue informazioni e seleziona "Salva"

6. Conferma la tua password

7. Fai clic su "Continua"

8. Selezionare 'Esci' al termine del processo

È necessario inserire la password se è necessario modificare la domanda di sicurezza, l'ID utente o l'indirizzo e-mail.

In caso di problemi durante l'utilizzo dell'account QuickBooks, è possibile richiedere assistenza al team di supporto. Il modo migliore per contattare QuickBooks è al telefono. Verrai collegato con un rappresentante dell'assistenza che potrebbe aiutarti a risolvere i tuoi dubbi.

Un altro modo per chiedere supporto è attraverso la chat live. Ti dà anche l'opportunità di parlare direttamente con un rappresentante.

Prima di contattare il team di assistenza clienti, è possibile richiedere assistenza nell'help desk. Ha suggerimenti e argomenti mirati che possono aiutarti a risolvere i tuoi dubbi. Hai l'opportunità di imparare dalle esperienze di altri clienti.