Come posso ottenere un rimborso da Radisson?
Se stavi pianificando un soggiorno presso un Radisson ma devi cancellarlo, probabilmente ti starai chiedendo qual è la sua politica di cancellazione e se ti consente di ottenere un rimborso. Ogni singolo Radisson stabilisce la propria politica di cancellazione. Puoi trovare il tuo online o nell'e-mail di conferma. Puoi facilmente cancellare la tua prenotazione online e ottenere un rimborso se idoneo.
Se è successo qualcosa di inaspettato che ti ha costretto a modificare i tuoi programmi di viaggio, probabilmente ti starai chiedendo come cancellare la tua prenotazione Radisson e ottenere un rimborso. Questo articolo ti dirà tutto al riguardo.
Politica di cancellazione di Radisson
Gli hotel Radisson non hanno tutti la stessa politica di cancellazione. L'azienda consente a ciascun hotel di impostare la propria politica di cancellazione. Sebbene possano variare leggermente, molti di essi ti consentono di cancellare la prenotazione e ricevere un rimborso purché effettui la cancellazione 24 ore o più prima del check-in.
Tuttavia, se hai effettuato la prenotazione al Radisson tramite un sito di prenotazioni scontate o un agente di viaggio, la politica di cancellazione del tuo hotel Radisson non ha importanza, perché sei invece vincolato dalla politica di cancellazione dell'agente di prenotazione. Per scoprire esattamente quale sia questa politica, contatta l'agente di prenotazione.
Come trovare la politica di cancellazione di Radisson
Quando hai effettuato la prenotazione, ti è stata mostrata la politica di cancellazione del tuo hotel. Si trova anche nell'e-mail di conferma che la società ti ha inviato dopo aver effettuato la prenotazione.
Tuttavia, se non hai preso nota della politica in quel momento e non hai ricevuto l'e-mail o non l'hai più, puoi cercare la tua prenotazione sul sito web del Radisson. Per farlo basta seguire queste istruzioni:
- Vai al sito web del Radisson.
- Clicca su Accedi.
- Accedi al tuo account Radisson.
- Clicca su Le mie prenotazioni nella barra di navigazione.
- Trova la tua prenotazione e cliccaci sopra.
Se non disponi di un account Radisson, puoi trovare la tua prenotazione seguendo queste istruzioni:
- Vai alla pagina di ricerca delle prenotazioni di Radisson.
- Inserisci il codice di conferma e i nomi nei campi di testo appropriati.
- Clicca su Trova una prenotazione.
- Individua la tua prenotazione e fai clic su di essa.
Se non hai più il numero di conferma, dovrai chiamare l'hotel e chiedere all'addetto alla reception qual è la politica di cancellazione dell'hotel.
Come ottenere un rimborso
Per ottenere un rimborso non devi fare altro che individuare la tua prenotazione utilizzando uno dei metodi sopra descritti. Una volta trovato, vedrai un'opzione per modificare o cancellare la tua prenotazione. Cliccaci sopra e segui le istruzioni per cancellare la prenotazione. Se la cancellazione dà diritto a un rimborso in base alla politica del tuo hotel, Radisson emetterà automaticamente un rimborso, anche se l'elaborazione potrebbe richiedere del tempo.
Contattando il Radisson
Se hai bisogno di domande sulla politica di cancellazione di Radisson, contatta un rappresentante Radisson. Puoi parlare con uno di loro al telefono o sul forum di assistenza di Radisson .
Ulteriori domande?
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