Cosa devo fare se non ho mai ricevuto un'e-mail di conferma da Radisson?
Se hai provato a effettuare una prenotazione presso un hotel Radisson, dovresti aver ricevuto un'e-mail di conferma dalla società poco dopo. In caso contrario, controlla le cartelle spam e promozioni. Se non lo trovi lì, devi trovare la tua prenotazione nel sistema di Radisson per vedere se è andata a buon fine. Utilizza lo strumento di ricerca delle prenotazioni di Radisson, utilizza l'app Radisson o contatta un rappresentante dell'hotel per assistenza.
Dopo aver effettuato una prenotazione con un hotel Radisson, la società dovrebbe inviarti un'e-mail di conferma contenente il numero di conferma, i termini e le condizioni del noleggio e così via. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, probabilmente sei preoccupato che qualcosa sia andato storto e di non avere alcuna prenotazione. Fortunatamente, puoi scoprirlo rapidamente e facilmente da solo. Questo articolo ti insegnerà alcuni modi per farlo.
Controlla le tue altre cartelle
Prima di fare qualsiasi altra cosa, vale la pena controllare le cartelle spam e promozioni. È sempre possibile che il tuo programma di posta elettronica lo abbia scambiato per posta indesiderata e lo abbia inviato a una di queste posizioni. In tal caso, spostalo nuovamente nella cartella principale e contrassegnalo come importante in modo che la tua email non ti faccia più lo stesso effetto in futuro.
Come trovare la prenotazione Radisson online
Puoi cercare facilmente la tua prenotazione online utilizzando gli strumenti di ricerca delle prenotazioni Radisson. Segui queste istruzioni se hai un account Radisson:
- Vai alla home page di Radisson.
- Fai clic sul pulsante Accedi nell'angolo in alto a destra.
- Registrazione.
- Clicca sul pulsante Le mie prenotazioni nella parte superiore dello schermo.
- Individua la tua prenotazione nell'elenco e fai clic su di essa.
Trova la tua prenotazione senza un account Radisson utilizzando queste istruzioni:
- Vai alla pagina di ricerca delle prenotazioni di Radisson.
- Inserisci il tuo nome e cognome.
- Inserisci il codice di conferma.
- Clicca sul pulsante Trova una prenotazione.
- Trova la tua prenotazione nell'elenco e fai clic su di essa.
Se non hai più il numero di conferma della prenotazione, chiama l'hotel e chiedi all'addetto di verificare se hai effettivamente una prenotazione. Tieni presente che devi chiamare l'hotel presso il quale hai effettuato la prenotazione, non la società Radisson.
Come trovare una prenotazione Radisson sull'app
Puoi anche utilizzare l'app Radisson per trovare la tua prenotazione. Basta aprire l'app e toccare l'opzione prenotazioni nel tuo account.
Controlla il tuo conto bancario
Se sospetti che qualcosa sia andato storto durante il processo di prenotazione, sarebbe una saggia idea controllare il tuo conto bancario per vedere se ci sono errori nell'importo che ti è stato addebitato per la prenotazione.
Contattando il Radisson
In caso di domande o se hai bisogno di ulteriore assistenza per capire se la tua prenotazione è valida, contatta un rappresentante del servizio clienti Radisson per assistenza. È possibile utilizzare il telefono o il forum di assistenza .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Radisson Hotels problemi?
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