Cosa devo fare se ho perso o rotto il mio telefono Redmi?

Perdere il telefono è una sensazione orribile. La sua rottura può anche suscitare gli stessi sentimenti terribili. Ecco cosa devi sapere e fare se hai perso o rotto il tuo telefono Redmi.

È sempre doloroso scoprire che hai perso il telefono, sia esso nuovo di zecca o se lo hai usato per un paio di mesi. Con il telefono Redmi, è possibile trovare il telefono e non passare l'onere di acquistarne un altro. Ecco come:

Utilizzando il numero IMEI

Se perdi il tuo telefono Redmi, puoi bloccarlo o disabilitarlo a distanza. Ecco come procedere:

  1. Cerca il numero IMEI. Il numero IMEI è il numero univoco che trovi sulla confezione utilizzata per tenere il telefono al momento dell'acquisto.
  2. Una volta trovato questo numero, chiama il corriere e segnala il telefono come rubato.
  3. Fornire il numero IMEI.
  4. Una volta fatto, il telefono verrà disattivato e chiunque lo abbia non sarà in grado di usarlo.
  5. Se tentano di attivarlo in qualsiasi negozio, lo staff saprà che è stato rubato e il telefono ti verrà restituito.

Utilizzando Gmail

Se il tuo telefono è stato alimentato da Android, puoi seguire il metodo di recupero in modo diverso.

  1. Accedi al tuo account Gmail utilizzando un PC o un telefono diverso.
  2. Vai su Play Store e scarica l'applicazione Plan B.
  3. Questa applicazione si installerà silenziosamente sul telefono ovunque si trovi e quindi accenderà il segnale GPS.
  4. Dopo l'installazione, riceverai un'email con le coordinate esatte del tuo dispositivo.
  5. Con la posizione esatta, puoi, quindi, chiamare il Vettore e farli smantellare il telefono per te.

Attraverso MI Cloud Services

Se hai sincronizzato il telefono con il tuo account XIAOMI, potresti utilizzare il tuo account per aiutarti a trovare il telefono. Questo è tuttavia possibile solo se hai abilitato l'opzione "Trova dispositivo" sul tuo telefono e se il tuo telefono ha una connessione dati Wi-Fi o mobile.

  1. Accedi al tuo account Mi Cloud utilizzando un altro PC o un altro telefono.
  2. Se è la prima volta che si accede al proprio account, fare clic su "Ricevuto" quando viene richiesto di accettare le autorizzazioni.
  3. Scorri verso il basso fino alla fine della pagina e fai clic su "Trova dispositivo"
  4. Se si utilizza questa funzione per la prima volta, non sarà possibile visualizzare la posizione del dispositivo su Google Maps. Tuttavia, se non è la prima volta, vedrai la posizione del tuo telefono su Google Maps.
  5. Scorri verso il basso fino a visualizzare "Individua" e fai clic su di esso.
  6. Sarai quindi in grado di vedere dove si trova il nostro telefono e la storia di dove è stato.

Mi Cloud ha anche altre funzionalità che possono aiutarti a riavere il tuo telefono:

  1. Se fosse stata abilitata l'opzione audio, il telefono riprodurrebbe continuamente un suono il cui volume non può essere modificato utilizzando i pulsanti del volume.
  2. Se la Modalità smarrimento è abilitata, sullo schermo verrà costantemente visualizzato un messaggio che informa che il telefono è stato perso. Ciò impedirà che venga venduto o utilizzato.

Cosa fare se si rompe il telefono

Le parti del telefono che si rompono maggiormente sono la porta di ricarica, la porta delle cuffie e lo schermo. Le rotture creano molti inconvenienti perché gli usi più fondamentali di ricarica e touch non saranno più disponibili. Puoi essere sicuro che la tua porta di ricarica si sia rotta se usi il cavo di ricarica e il mattoncino della batteria su un altro telefono e funzionano. Lo stesso vale per la porta delle cuffie. Ecco le opzioni che hai per risolverli:

  1. Devi visitare un centro di assistenza autorizzato Mi in cui il tuo telefono può essere riparato e ottenere un controllo. La visita di un centro garantisce di non rovinare ulteriormente il telefono.
  2. Se sei abbastanza esperto, puoi anche scegliere di fare le correzioni da solo o seguire le guide su Internet.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Redmi problemi?

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