Come posso controllare lo stato della mia richiesta con Root Insurance?
La presentazione di un reclamo assicurativo non deve essere un processo lungo e arduo. Root ha implementato più risorse per assistere gli assicurati nella presentazione e nell'accesso allo stato dei sinistri online e tramite la loro app mobile. Con la possibilità di ricevere aggiornamenti e rapporti di stato tramite l'app e via e-mail, i clienti assicurativi possono trovare tranquillità e comodità con gli strumenti di Root.
Come posso verificare lo stato della mia richiesta di risarcimento con l'assicurazione Root?
Gli incidenti accadono, ma un processo di richiesta di risarcimento semplificato può aiutare ad alleviare ulteriore stress.
Presentare un reclamo
Mentre gli agenti Root sono a portata di una semplice telefonata , il processo di richiesta di risarcimento può essere completato in pochi minuti con gli strumenti e le risorse offerti per aumentare la comodità e ridurre i ritardi di elaborazione. Un'opzione è presentare un reclamo online utilizzando il sito Web di Root Insurance.
- Nel sito Web Root, vai al pulsante Reclami nella parte superiore della pagina.
- Fare clic sul pulsante arancione "Invia un reclamo".
- Naviga attraverso le seguenti schermate per presentare un reclamo online fornendo le informazioni sulla polizza.
L'app Root è un'altra comoda risorsa che gli assicurati possono utilizzare per presentare un sinistro e controllare il processo di sinistro.
- Per scaricare l'app root, visita il sito web www.JoinRoot.com e scorri verso il basso fino al collegamento "Scarica app" sotto l'icona arancione dell'app.
- Inserisci il tuo numero di telefono per ricevere un SMS e completare il processo di download dell'app.
Servizi aggiuntivi dell'app
Dopo aver effettuato l'accesso all'app e inserito le informazioni sulla polizza, le funzionalità dell'app possono guidarti attraverso una serie di servizi, tra cui presentare un reclamo, scattare foto per documentare e inviare dati sui danni del veicolo e controllare le notifiche di stato aggiornate in modo da essere sempre aggiornato. essere informato sullo stato di avanzamento della tua richiesta.
Disponibile sia per sistemi operativi Android che iOS, l'app consente di misurare metriche sui comportamenti di guida per accedere al risparmio sui premi. Inoltre, puoi accedere alle informazioni sulla politica ed effettuare pagamenti. Puoi controllare lo stato del tuo sinistro e gestire la tua polizza con pochi clic per rimetterti in viaggio.
Ulteriori domande?
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Root Insurance problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Root Insurance al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso controllare lo stato della mia richiesta con Root Insurance?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.