Come posso ottenere Ryanair per rimborsare il mio volo?
In poche parole:I biglietti Ryanair possono essere rimborsati solo se il tuo volo viene cancellato, ritardato per oltre cinque ore o in caso di malattia grave o morte di un compagno di viaggio. Rimborsi
introduzione
I biglietti Ryanair possono essere rimborsati solo quando il tuo volo è stato cancellato, ha un ritardo di almeno cinque ore o quando la persona che viaggia con te è gravemente malata o muore. Non puoi ottenere un rimborso se decidi di non proseguire con il viaggio o se non hai voglia di viaggiare. Tieni presente che altri prodotti acquistati insieme ai biglietti come hotel, noleggio auto o parcheggio non sono inclusi. Se hai bisogno di un rimborso per gli extra, contatta il fornitore terzo. Leggi questa guida se intendi richiedere un rimborso con Ryanair.
Controlla la tua e-mail
Se il tuo volo è stato cancellato, Ryanair ti invierà un'e-mail chiedendoti se desideri elaborare un rimborso per i biglietti acquistati o richiedere un volo alternativo. Per ritardi dei voli e altri problemi, ti consigliamo di controllare l'e-mail di Ryanair per conoscere le tue opzioni.
Fare clic sul collegamento Rimborso
Lo troverai nell'e-mail. Leggi l'e-mail nella sua interezza per conoscere le altre opzioni prima di fare clic sul collegamento per il rimborso. Tocca il collegamento solo se sei sicuro di voler ottenere un rimborso e di non voler riprenotare il volo.
Accedi al tuo account
Un altro modo per elaborare un rimborso è accedere al tuo account. Vai alla sezione Le mie prenotazioni per accedere alla tua prenotazione. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo su come iniziare con la richiesta di rimborso.
Accedi alla Prenotazione utilizzando il Numero di Prenotazione
Utilizza questo link: https://www.ryanair.com/gb/en/lp/check-in
Se disponi del numero di prenotazione, inseriscilo nel campo Numero di prenotazione e digita il tuo indirizzo email qui sotto prima di toccare Recupera la tua prenotazione.
Utilizza il modulo di richiesta di rimborso
Seleziona il motivo della richiesta di rimborso e inserisci il numero di prenotazione del tuo volo. Questo è il codice di 6 cifre fornito al momento della prenotazione del volo. Compila il resto prima di fare clic su Invia richiesta di rimborso.
Per i voli acquistati tramite un agente di viaggio online, utilizza il passaggio seguente per elaborare il rimborso.
Completa il modulo di verifica del cliente
Se hai acquistato i biglietti aerei tramite un fornitore di terze parti, dovrai completare la procedura di verifica del cliente per ottenere un rimborso. Usa questo collegamento:
https://onlineform.ryanair.com/gb/en/contact-us-ota
Scarica il modulo, inserisci tutte le informazioni richieste e fai clic su Convalida. Ryanair elaborerà il rimborso solo dopo aver completato il processo di verifica del cliente.
Attendi l'e-mail di conferma
Dopo aver richiesto un rimborso, Ryanair invierà un'e-mail entro 24 ore per confermare la tua richiesta. Controlla il tuo portafoglio Ryanair per lo stato del tuo rimborso. L'intero importo del rimborso viene inviato al tuo portafoglio Ryanair e i fondi possono essere utilizzati per acquistare i biglietti. Hai anche la possibilità di prelevare i fondi nel tuo portafoglio utilizzando la forma di pagamento originale.
Conclusione
Se hai acquistato extra come parcheggio, noleggio auto e hotel e desideri un rimborso, controlla i Termini e condizioni sul sito Web per le informazioni di contatto dei fornitori di terze parti. Tieni presente che i costi aggiuntivi in aeroporto non verranno rimborsati. Sentiti libero di leggere anche le domande frequenti di Ryanair se hai dubbi sulla loro politica di rimborso. Per altri dubbi, non esitare a contattare l'assistenza clienti.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Ryanair problemi?
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