Come posso trasferire il mio account SafeLink a un altro operatore?
Safelink è un programma di servizio cellulare sponsorizzato dal governo. Devi essere idoneo a far parte del programma. Devi anche verificare se sei idoneo a trasferire il tuo account. In tal caso, è necessario chiamare il servizio clienti di Safelink per trasferire l'account Safelink a un nuovo operatore telefonico. Il trasferimento di un account Safelink deve essere completato entro 2 giorni lavorativi.
Come trasferisco il mio account Safelink a un altro operatore?
SafeLink è un servizio di telefonia mobile governativo gratuito che viene offerto ai cittadini poveri. Più una famiglia è indigente, più minuti ricevono da Safelink.
È necessario essere idonei a qualificarsi per il programma di telefonia cellulare Safelink. Per ottenere un telefono cellulare Safelink devi essere un membro del programma LifeLine.
La maggior parte delle persone che ottengono maggiori entrate sono generalmente rilasciate dal programma Linea vita e quindi non sono idonee al servizio Safelink. Puoi anche decidere di abbandonare il servizio tu stesso se inizi a guadagnare un reddito più elevato. Tuttavia, puoi trasferire l'account in modo da conservare il tuo numero.
Devi anche essere idoneo a trasferire il tuo account SafeLink su un nuovo operatore. Gli utenti di Safelink devono accedere al sito Web di Safelink e compilare i moduli di iscrizione al trasferimento, quindi inviarlo. I moduli verranno trasferiti agli amministratori e SafeLink e il nome principale sul piano verrà notificato se un trasferimento è possibile o meno.
Per trasferire il tuo account Safelink, il tuo numero deve essere attivo nel loro sistema. Pertanto, non è necessario disattivare il numero prima di finalizzare il processo di trasferimento.
Durante il processo di porting, non è inoltre possibile ricevere chiamate al proprio numero. Tuttavia, sarai in grado di effettuare chiamate in uscita.
Tutto il saldo del credito viene disattivato una volta trasferito l'account su un altro corriere. Safelink è un servizio prepagato, quindi se il tuo account non viene ricaricato verrà automaticamente disattivato.
Il modo più semplice per trasferire il tuo account Safelink su un altro è chiamare il servizio clienti e chiedere loro di farlo per te. Dovrai inviare alcune informazioni al tuo nuovo corriere in modo che possano elaborare il trasferimento.
Tutte le informazioni associate al tuo account Safelink saranno necessarie per trasferire il tuo numero a un nuovo corriere. Tali informazioni includeranno nome e cognome, indirizzo, numero di telefono secondario e numero di previdenza sociale. Dal momento che non ci sono fatturazioni con Safelink, non ti verrà chiesto di fornire una fattura precedente a determinate informazioni sulla tua identità e sul tuo account.
Il primo passo è chiamare il nuovo operatore e chiedere loro se è possibile un trasferimento di account da Safelink. In caso contrario, avrai bisogno di un nuovo numero. In tal caso, è necessario chiamare il servizio clienti di Safelink e quindi si desidera trasferire il proprio account.
Poiché si tratta di un programma di benefit e non di un piano di servizi commerciali, non dovrai occuparti della persuasione dell'agente del servizio clienti di rimanere al loro servizio. Chiedi loro tutte le informazioni associate al tuo account.
Dopo che l'agente ha confermato che il trasferimento dell'account è completo, è necessario chiamare nuovamente il nuovo corriere per completare il trasferimento alla fine. I due fornitori avrebbero dovuto essere in contatto durante questo periodo e il processo di trasferimento già completato o prossimo al completamento dopo 24 ore. Dopo due giorni lavorativi è necessario chiamare nuovamente se il processo non è completo.
È consigliata anche una chiamata a Safelink dopo alcuni giorni solo per confermare che il tuo account è stato cancellato. Ciò contribuirà ad evitare che il tuo numero venga utilizzato da parti malevoli.
Poiché Safelink è un servizio prepagato, non devi preoccuparti di addebiti sospetti sulla tua carta di credito, come nel caso dei servizi postali a pagamento. Puoi richiedere che il tuo saldo di Safelink venga trasferito su un altro numero di Safelink se hai una persona amata nello stesso programma.
In caso di problemi con il trasferimento del tuo account su un altro corriere con Safelink, dovresti chiamare il loro servizio clienti. GetHuman dovrebbe essere estremamente utile quando si cercano le informazioni di contatto.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per SafeLink Wireless problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come SafeLink Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso trasferire il mio account SafeLink a un altro operatore?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.