Come posso aggiornare le informazioni nel mio account SafeLink?
Scopri come aggiornare rapidamente i dettagli dell'account nel tuo account Safelink Wireless.
Safelink Wireless è un dispositivo supportato da Lifeline. Lifeline è un programma di benefici pubblici che sovvenziona servizi telefonici gratuiti o di sconto a clienti qualificati a basso reddito o disabili. I servizi sono pagati tramite il Fondo di servizio universale e sono limitati a una linea telefonica fissa o mobile per famiglia.
Attraverso Safelink Wireless, i clienti ricevono un minimo di 1.000 minuti di conversazione nazionale, messaggi di testo illimitati e una quantità predeterminata di dati al mese. Gli importi effettivi variano da stato a stato. Quando un cliente supera la propria allocazione, non c'è più servizio sul proprio telefono fino al mese successivo o se il cliente non acquista più unità.
Se sei attualmente un cliente di Safelink Wireless e devi aggiornare le informazioni del tuo account, procedi nel seguente modo:
Aggiorna le informazioni dell'account Safelink online
- Vai su https://www.safelinkwireless.com/
- Nella parte superiore del menu, seleziona "Il mio servizio" e "Dettagli account".
- Compila tutti i campi obbligatori per accedere al tuo account. Dovrai compilare:
- Il tuo compleanno
- Ultime 4 cifre del SIN
- Cap
Contattare il servizio clienti wireless Safelink
Se hai difficoltà ad apportare le modifiche online, puoi contattare la linea di assistenza clienti di Safelink Wireless. Dovrai fornire i dettagli personali per confermare la tua identità come titolare del conto. Chiedi all'agente del servizio clienti di guidarti nella risoluzione dei problemi per le tue difficoltà online. In alternativa, chiedi al rappresentante del servizio clienti di apportare modifiche all'account per tuo conto. Se segui questo percorso, assicurati di mantenere l'agente in linea fino a quando non ricevi un'email di conferma delle modifiche apportate e le hai esaminate come corrette.
Contattare il servizio clienti wireless di Safelink tramite Live Chat
Se si preferisce non chiamare, è anche possibile contattare Safelink Wireless tramite la funzione di chat dal vivo. Come per la chiamata, dovrai fornire informazioni personali per confermare la tua identità.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per SafeLink Wireless problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come SafeLink Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso aggiornare le informazioni nel mio account SafeLink?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.