Quanto costa annullare il mio piano SafeLink?
SafeLink è un servizio di celle a basso costo sponsorizzato dal governo. Devi essere iscritto al programma LifeLine per poter beneficiare del servizio SafeLink. Il costo per annullare un piano SafeLink è assolutamente gratuito. Se non si riesce a ricaricare la linea SafeLink, il servizio verrà automaticamente annullato. L'annullamento del piano SafeLink può essere effettuato tramite telefono, live chat o e-mail.
Quanto costa annullare il mio piano SafeLink?
SafeLink è un servizio cellulare sponsorizzato dal governo volto a fornire servizi a basso costo nell'ambito del programma Lifeline per coloro che rientrano nel programma di benefici pubblici. SafeLink ha circa 20 milioni di clienti negli Stati Uniti, rendendolo un'entità di telecomunicazioni significativa nel paese.
Per iscriversi al programma LifeLine, devi essere idoneo. Ammissibilità significa che non stai guadagnando un reddito e sono nell'ambito del programma di benefici pubblici.
Il servizio di celle SafeLink è limitato a una singola linea per famiglia e non può essere trasferito a un'altra persona. Per iscriverti al programma dovrai fornire la documentazione relativa al reddito e i documenti di partecipazione al programma LifeLine.
SafeLink ha un programma "Mantieni il tuo smartphone" che consente ai clienti di mantenere i loro dispositivi attuali quando si iscrivono al programma. D'altra parte, lo smartphone deve essere compatibile con il servizio o sbloccato per usufruire dei servizi SafeLink.
I servizi SafeLink variano in base allo stato in cui risiedi e potrebbero non essere disponibili in tutte le località di copertura. Dovrai acconsentire ai termini e alle condizioni di SafeLink fintanto che sarai iscritto al loro programma.
Puoi annullare il servizio se desideri passare a un altro operatore o non sei più idoneo al programma LifeLine. Il costo è assolutamente gratuito
Annullamento del piano SafeLink
Per annullare il servizio SafeLink, dovrai contattare il servizio clienti di SafeLink per farlo. Sono disponibili diversi numeri di servizio clienti, inclusi due numeri di servizio clienti, un numero di servizio clienti internazionale e un numero di risoluzione dei problemi.
Tuttavia, il processo di annullamento del piano SafeLink è lo stesso e procede come segue:
- Chiama uno dei numeri del servizio clienti di SafeLink e segui le istruzioni vocali automatiche fino a quando senti l'opzione di parlare con un rappresentante del servizio clienti.
- Fare clic sul numero come suggerito dalle istruzioni vocali.
- Attendere pazientemente fino a quando non si è connessi a un agente del servizio clienti.
- Comunicare al rappresentante del servizio clienti che si desidera annullare il servizio SafeLink.
- Se sulla linea SafeLink è presente un saldo residuo, informare l'agente di creare una coda in cui salvare il saldo residuo. Preparati con carta e penna in modo da poter scrivere il numero di coda quando ti viene chiesto di farlo. Dovresti farlo solo se vuoi ancora tornare a SafeLink usando un piano diverso.
- L'agente disattiverà la scheda SIM che, se si sta utilizzando per effettuare la chiamata, scenderà immediatamente. Si consiglia di utilizzare un altro numero per effettuare la chiamata in modo da poter monitorare il processo di disattivazione.
- Se desideri comunque tornare a SafeLink, una nuova carta SIM verrà inviata per posta e arriverà a casa tua in diversi giorni.
- Inserisci la nuova carta SIM nel telefono e accendila.
- Chiama il servizio clienti che hai chiamato in precedenza con il numero di coda pronto. Seguire la procedura per parlare con un rappresentante e fornire il numero quando richiesto per ottenere il saldo rimanente.
Se non è possibile annullare il piano SafeLink utilizzando la procedura sopra descritta, è necessario contattarli utilizzando altri mezzi come:
Chat dal vivo
Una chat dal vivo è un metodo rapido ed efficace attraverso il quale è possibile avviare una cancellazione del piano SafeLink. Una chat dal vivo con l'agente del servizio clienti è come una telefonata che utilizza il testo e produrrà risultati.
Per ottenere il collegamento alla funzione di chat dal vivo, vai su GetHuman .
Sebbene non sia veloce o efficace come una telefonata o una chat dal vivo, l'e-mail è anche un'ottima alternativa per annullare il piano SafeLink. È possibile recuperare l'indirizzo e-mail del servizio clienti di SafeLink da GetHuman .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per SafeLink Wireless problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come SafeLink Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Quanto costa annullare il mio piano SafeLink?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.