Quando viaggi, vuoi assicurarti di poter accedere alla tua carta di credito o di debito Scotiabank per tutta la durata del tuo viaggio. La notifica a Scotiabank può aiutare a salvaguardare il tuo account dall'essere segnalato o bloccato per attività sospette. Puoi chiamare il servizio clienti di Scotiabank o recarti in una filiale per consigliare i piani di viaggio in sospeso per rendere il tuo viaggio meno stressante.
Viaggiare può essere divertente ed emozionante, ma può anche essere stressante se la tua banca non si rende conto che stai viaggiando. Molti viaggiatori si sono ritrovati con carte di debito o di credito congelate che sono state bloccate per sospetta attività fraudolenta, quando in realtà l'utente autorizzato era semplicemente in viaggio e ha utilizzato la propria carta durante il viaggio. Se sei un cliente Scotiabank, vorrai assicurarti di poter accedere ai tuoi soldi anche quando ti trovi in una nuova area geografica. Come fai a far sapere a Scotiabank che stai viaggiando? Puoi contattare i servizi di supporto per i membri qui per informazioni e assistenza, e di seguito sono riportati i passaggi che puoi eseguire per notificare a Scotiabank i tuoi piani di viaggio.
Quasi tutte le banche dispongono di un’unità o divisione di protezione dalle frodi con l’unico scopo di segnalare attività sospette su un conto. L'attività sospetta può comportare acquisti poco costosi o costosi oppure può comportare acquisti al di fuori della zona commerciale abituale. Quando viene rilevata un'attività sospetta, gli account possono essere bloccati o congelati finché non si conferma che l'attività è legittima. Questo può creare molto stress durante il viaggio. Pertanto, è sempre una buona idea informare la tua banca quando viaggerai.
Quando si contatta Scotiabank in merito a un viaggio imminente, fornire al rappresentante le seguenti informazioni:
Queste informazioni saranno a disposizione del dipartimento antifrode in modo che il personale non congelerà i tuoi account se gli acquisti corrispondono alle informazioni fornite.
Nota: Scotiabank non richiede più ai clienti di avvisare la banca prima del viaggio; tuttavia, alcuni clienti preferiscono ancora informare Scotiabank prima di partire per una vacanza. Puoi chiamare l'assistenza membri di Scotiabank qui e avvisare delle date e dei luoghi del tuo viaggio e chiedere che il dipartimento antifrode venga informato. Puoi anche visitare una filiale Scotiabank locale e inviare di persona la notifica di viaggio. Quando effettui la notifica, fornisci le informazioni descritte in precedenza per assicurarti di non rimanere senza fondi sufficienti durante il viaggio.
Notificare a Scotiabank il viaggio imminente non è un requisito; tuttavia, puoi avvisare la banca prima di partire per la tua tranquillità e per ridurre il rischio di interruzione dell'accesso ai tuoi fondi. Per ulteriori informazioni e supporto, contattare il servizio clienti Scotiabank qui .
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