Come posso richiedere un rimborso per una carta regalo da Sephora?
Puoi richiedere il rimborso di un prodotto acquistato con un regalo Sephora online. Accedi al tuo account Sephora e fai clic su Il mio account. Fai clic su Cronologia ordini. Vai alla scheda Carta regalo nel tuo account, accedi e fai clic su Richiedi un rimborso. Seleziona il/i prodotto/i che desideri restituire e segui le istruzioni. Inserisci il tuo indirizzo email, il PIN e il motivo del reso. Fare clic su Invia richiesta di reso.
Se hai una carta regalo Sephora e non sei soddisfatto degli articoli acquistati, puoi chiedere all'azienda di rimborsare i tuoi soldi sulla carta regalo. Ecco i passaggi per richiedere un rimborso sulla tua carta regalo da Sephora .
1. Accedi al tuo account Sephora
Accedi al tuo account Sephora e seleziona l'opzione Cronologia ordini. Tab il collegamento con Richiedi un rimborso accanto e quindi fare clic su Avanti. Nella schermata successiva vedrai l'elenco degli ordini che hai effettuato sul tuo account. È possibile fare clic su qualsiasi numero d'ordine per visualizzarne i dettagli. Seleziona Richiedi rimborso in questa sezione.
2. Seleziona il numero dell'ordine
Clicca sul numero d'ordine della carta regalo che desideri rimborsare. Avrai la possibilità di richiedere un rimborso. Dopo aver fatto clic su questa opzione, vedrai una pagina per confermare che desideri annullare o richiedere un rimborso per questa transazione. Scegli Richiedi rimborso e segui le istruzioni.
3. Seleziona Motivi per richiedere un rimborso
Seleziona il motivo per cui richiedi un rimborso. Ti verrà richiesto di inserire il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail. Se hai ricevuto articoli errati, invia una richiesta di rimborso per tali articoli.
4. Aggiungi i tuoi dettagli
Puoi richiedere un rimborso inserendo il numero dell'ordine e l'indirizzo email. Fornisci informazioni sulla data in cui hai acquistato la carta regalo. Dovrai includere sia il numero dell'ordine che l'indirizzo email associato al tuo account, quindi fare clic su Invia richiesta di rimborso.
5. Conferma e invia l'ordine
Per confermare che desideri richiedere un rimborso per questo acquisto, fai clic su Sì per procedere con la richiesta o su No se cambi idea durante la compilazione di questo modulo. Se selezioni Sì, troverai una pagina di conferma che mostra che Sephora ha inviato la tua richiesta di rimborso.
Ulteriori domande?
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