Come faccio a monitorare un ordine con Sephora?
Sephora è un rivenditore multinazionale che offre prodotti per la cura della persona e della bellezza. Per tracciare un ordine, vai al sito Web, fai clic su Traccia ordine e cerca il numero d'ordine che desideri monitorare per trovare informazioni dettagliate sul tuo ordine. Contattali via telefono o chat se hai domande sul tuo ordine.
Sephora è una multinazionale francese di prodotti di bellezza e cura della persona. Ha oltre 2.700 negozi operativi in tutto il mondo, circa 500 negozi nelle Americhe e un sito di e-commerce. Sephora vende un assortimento di prodotti di bellezza in ogni categoria ed è stata anche riconosciuta da Forbes come uno dei migliori datori di lavoro nelle Americhe per quattro anni consecutivi.
Come monitorare un ordine con Sephora
1. Vai su Sephora.com.
2. Fai clic su Segui ordine nella pagina principale per vedere i tuoi ordini recenti.
3. Fai clic sul numero dell'ordine dell'articolo che desideri monitorare.
4. Troverai informazioni dettagliate sull'ordine visualizzate nella pagina dopo aver fatto clic sul numero dell'ordine.
5. Sul lato destro dell'indirizzo di spedizione e subito sotto il metodo di spedizione è presente un numero di tracciabilità. Fai clic sul numero di tracciabilità se desideri visualizzare informazioni dettagliate sulla cronologia di tracciabilità del tuo articolo. Qui troverai l'orario stimato di consegna. Gli articoli vengono generalmente ricevuti entro tre giorni lavorativi dalla spedizione dell'articolo.
Stato del tuo ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, lo stato dell'ordine apparirà come Effettuato. Di solito sono necessari fino a due giorni lavorativi affinché Sephora evada gli ordini. Lo stato dell'ordine cambia in In corso quando è attualmente in fase di elaborazione nel magazzino. Una volta assegnato un numero di tracciabilità, cambia in Spedito. Potresti anche visualizzare Parzialmente spedito, soprattutto quando hai ordinato più articoli e una delle spedizioni ha lasciato il magazzino.
Quando uno degli articoli che hai ordinato è esaurito dopo aver effettuato l'ordine, gli articoli esauriti verranno annullati e Sephora ti invierà un'e-mail di notifica. Gli articoli in stock ti verranno spediti.
Come contattare Sephora
È facile ordinare da Sephora. L'azienda accetta e consegna ordini negli Stati Uniti e in alcune località internazionali. Se hai problemi con i tuoi ordini, puoi chattare con un rappresentante dal lunedì alla domenica dalle 3:00 alle 21:00 PST. Puoi anche contattare l' assistenza clienti dell'azienda telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 5:00 alle 21:00 PST e dal sabato alla domenica dalle 6:00 alle 21:00 PST. Sentiti libero di controllare anche il suo sito Web per informazioni sul tuo ordine, spedizione, fatturazione e resi.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Sephora problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Sephora al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a monitorare un ordine con Sephora?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.