Come posso utilizzare la mia carta regalo Sephora per il mio acquisto?

Le carte regalo sono un modo comune per pagare gli acquisti su Sephora. Puoi utilizzare carte regalo elettroniche o carte fisiche. Indipendentemente dalla carta che possiedi, riscatta online inserendo il PIN e il numero della carta regalo nella sezione di pagamento al momento del pagamento.

Fondata originariamente in Francia nel 1969 e in parte intitolata alla parola greca che significa bellezza, Sephora è un'azienda globale di prodotti per la cura personale che offre oltre 300 marchi. Possiede anche una propria etichetta: la Collezione Sephora. Gli appassionati possono anche acquistare buoni regalo per sé o per i propri cari. Continuate a leggere per saperne di più.

Cosa hai bisogno di sapere

Ci sono termini e condizioni per ogni acquisto di carte regalo. Sephora offre due tipi di carte regalo: carte regalo elettroniche e carte fisiche. Entrambi i tipi avranno un numero di carta di 16 cifre con un PIN di 8 cifre. Le carte regalo elettroniche hanno la caratteristica extra di essere più personalizzabili caricando una foto.

Le carte non scadono né hanno commissioni, ma le carte regalo smarrite o rubate non possono essere sostituite. Puoi controllare il tuo saldo in qualsiasi momento sul sito ufficiale, ma a volte il saldo potrebbe non essere accurato a causa di ritardi.

Puoi aggiungere valore a una carta regalo Sephora fisica solo se è stata acquistata dall'azienda, in negozio, online o tramite l'app. Le carte regalo elettroniche non sono idonee per l'aggiunta di fondi extra.

Inoltre, le carte regalo e le carte regalo elettroniche non possono essere combinate con funzionalità di pagamento come Postepay o Klarna, ma controlla il sito Web per gli aggiornamenti sulle politiche delle carte regalo.

Puoi riscattare solo fino a due carte alla volta sul sito web, ma puoi riscattare fino a 10 carte regalo chiamando il servizio clienti Sephora qui . Gli agenti sono disponibili 24 ore su 24 per migliorare al meglio la tua esperienza con l'azienda.

Come utilizzare la tua carta regalo

Le carte regalo in plastica e quelle elettroniche hanno un PIN di 8 cifre e un codice della carta regalo di 16 cifre, che ne facilitano il riscatto online. Scopri il PIN sulla carta di plastica grattando via la pellicola. La sezione con il PIN si trova nell'angolo destro sul retro della carta.

Inserisci il PIN e il numero della carta regalo nella sezione Pagamento al momento del pagamento e fai clic sul pulsante Salva e continua.

Se ti vengono richiesti ulteriori dettagli di pagamento, ad esempio una carta di credito o di debito, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che la carta regalo non copre l'intero importo del tuo ordine. Utilizza i dettagli della tua carta di debito o credito o PayPal per pagare la differenza.

Inoltre, le carte regalo possono essere riscattate presso qualsiasi sede Sephora nel paese in cui è stata acquistata la carta e puoi anche utilizzare l'app per effettuare un ordine. Alcuni rivenditori, come Kohl's, hanno al loro interno un negozio Sephora che può accettare anche la carta regalo.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Sephora problemi?

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Come riscattare la tua carta regalo Sephora
Utilizzando la mia carta regalo Sephora
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