Come faccio a comunicare a Skrill che sto riscontrando problemi con la ricezione del pagamento?
In poche parole:Per ricevere fondi sul tuo conto Skrill, fornisci il tuo indirizzo email e numero di telefono al mittente. Se riscontri problemi nella ricezione del pagamento, contatta il mittente
introduzione
Puoi ricevere fondi sul tuo conto Skrill finanziandolo o ricevendo fondi da un commerciante o da un altro utente Skrill. La cosa buona è che non hanno bisogno di alcuna informazione finanziaria da parte tua, basta fornire loro l'indirizzo email e il numero di telefono associati al tuo conto Skrill. Inoltre, il trasferimento è istantaneo. Dovresti ricevere i fondi immediatamente. Hai problemi a ricevere denaro tramite Skill? Leggi questa guida se non hai ancora ricevuto il pagamento Skrill sul tuo conto.
Contatta il mittente
Il primo passo è contattare prima il mittente e confermare che il denaro è stato effettivamente inviato all'e-mail e al numero di telefono registrati. Se è stato inviato all'e-mail e al numero di telefono corretti e non hai ancora i fondi, chiedi l'ID della transazione e contatta Skrill. Controlla il terzo passaggio per informazioni su come contattare Skrill.
Mettiti in contatto con il commerciante
Ti aspetti i fondi da un commerciante? Controlla se è stato inviato all'indirizzo email e al numero di telefono Skrill. Inoltre, assicurati che non vi siano discrepanze tra i dettagli del sito web del commerciante e il tuo account. Altrimenti, ottieni l'ID della transazione e contatta Skrill. Utilizza i passaggi successivi per entrare in contatto con Skrill.
Visita la pagina di supporto
Usa questo collegamento:
https://www.skrill.com/it/support/
Tocca Invia e ricevi denaro in Pagamenti
Fai clic su "Quanto tempo ci vuole per ricevere denaro"
Scorri verso il basso e tocca E-mail
Compila il modulo e-mail
Si prega di compilare interamente il modulo. Inserisci l'indirizzo email associato al tuo conto Skrill.
Tocca Invia\n\n
Fai clic su Invia dopo aver compilato le informazioni richieste e attendi che Skrill ti ricontatti in merito al problema.
Contatta Skrill tramite chat
Scorri in basso a destra per vedere la funzione chat.
Conclusione
Tieni presente che esistono limiti alla quantità di fondi che puoi ricevere. Se i fondi che ti aspetti sono superiori al limite attuale, lo stato rimarrà in sospeso a meno che non completi la verifica richiesta. Hai 14 giorni per fare clic su Verifica per accettare. Segui semplicemente il processo di verifica per ricevere i tuoi fondi. La transazione viene automaticamente annullata se non completi il processo di verifica. Hai ancora problemi a ricevere denaro con Skrill? Contatta l'assistenza clienti oggi stesso.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Skrill problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Skrill al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a comunicare a Skrill che sto riscontrando problemi con la ricezione del pagamento?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.