Come posso restituire il mio articolo a SmartBuyGlasses.com?
Se non sei soddisfatto di qualcosa che hai acquistato da SmartBuyGlasses, puoi restituirlo per un rimborso o un cambio se effettui il reso entro 100 giorni dall'acquisto. Puoi scegliere se ricevere un rimborso o un cambio. Devi avviare la procedura di reso online e sei responsabile delle spese di spedizione.
Se hai acquistato qualcosa da SmartBuyGlasses e non funziona come dovrebbe, probabilmente vorrai restituirlo e ottenere qualcosa che funzioni o almeno riavere indietro i tuoi soldi. Questo articolo ti insegnerà come fare.
Politica di reso di SmartBuyGlasses
Puoi restituire occhiali da vista, lenti a contatto e occhiali firmati e ottenere un rimborso o un cambio purché effettui il reso entro 100 giorni dall'acquisto. Se ricevi uno scambio o un rimborso dipende da te.
L'articolo restituito deve essere nelle sue condizioni originali e anche nella sua confezione originale insieme a tutti gli accessori, i manuali e le etichette in dotazione. Se stai restituendo lenti a contatto, la scatola deve essere chiusa. Le spese di spedizione originali non possono essere rimborsate. Dovrai pagare anche le spese di spedizione del reso. È inoltre necessario aver ricevuto un numero di autorizzazione alla restituzione della merce prima di effettuare la restituzione.
Fare il ritorno
Per restituire il tuo acquisto a SmartBuyGlasses, segui queste istruzioni:
- Apri l'e-mail di conferma che hai ricevuto da SmartBuyGlasses quando hai effettuato l'ordine.
- Individua l'ID dell'ordine. Saranno 2 lettere seguite da 10 numeri.
- Copia l'ID dell'ordine.
- Vai al sito web di SmartBuyGlasses.
- Accedi al tuo account.
- Passa il cursore sul collegamento Resi 100 giorni nella barra di navigazione nella parte superiore della pagina. Apparirà un elenco a discesa.
- Fare clic sul collegamento Ulteriori informazioni nell'elenco.
- Scorri verso il basso fino a visualizzare il Modulo di richiesta di reso.
- Inserisci l'ID ordine nel campo di testo superiore.
- Inserisci l'indirizzo email che hai utilizzato per effettuare l'ordine nel campo di testo in basso.
- Fare clic sul pulsante Inizia.
- Segui tutte le ulteriori istruzioni che ti vengono fornite.
Dopo aver ricevuto la tua richiesta, SmartBuyGlasses ti invierà il numero di autorizzazione alla restituzione della merce e un indirizzo a cui spedire l'articolo restituito, nonché ulteriori istruzioni per la spedizione.
Come contattare SmartBuyGlasses
Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare un rappresentante del servizio clienti SmartBuyGlasses sul forum di assistenza dell'azienda o tramite e-mail . Non è disponibile alcuna opzione di contatto telefonico.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per SmartBuyGlasses.com problemi?
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