Come faccio a segnalare un account su Soundcloud?
Per una questione di politica, Soundcloud preferisce che i suoi utenti non segnalino altri account Soundcloud, se possibile, e cerchi invece di ignorarli. Tuttavia, ci sono situazioni che ritiene debbano essere segnalate. Questi includono account di spam, abusi o molestie che non puoi ignorare, l'account di un membro della comunità deceduto, un minore sulla piattaforma e account di impostori.
Esistono diversi motivi per cui potresti ritenere necessario segnalare un account su Soundcloud, come spam o molestie. Questo articolo ti insegnerà quando e come farlo.
Politica di segnalazione di Soundcloud
Soundcloud consiglia ai propri utenti di cercare di evitare il più possibile di segnalare altri account. Chiede loro di provare semplicemente a ignorare l'account incriminato e di utilizzare lo strumento Blocca per impedire alla persona con quell'account di interagire con te. Tuttavia, riconosce che ci sono alcune circostanze in cui un account deve essere segnalato.
Segnalazione di un account di spam
Lo spam è un problema frequente su Soundcloud, proprio come su qualsiasi altra piattaforma online. Per segnalare un account spam, seguire queste istruzioni:
- Vai al sito Soundcloud.
- Accedi al tuo account.
- Vai alla pagina del profilo dell'account che desideri segnalare.
- Fai clic sull'icona dei punti orizzontali nell'angolo in alto a destra, sotto l'immagine del profilo.
- Scegli l'opzione Segnala.
- Seleziona Segnala come spam.
- Fare clic su Segnala account.
In alternativa, puoi provare a eliminare il commento spam. Successivamente ti verrà data la possibilità di segnalare l'account per spam.
Segnalazione di un account per abuso, molestie o furto d'identità
Se devi segnalare abusi o molestie, dovrai aprire un ticket nel Centro assistenza. In tal caso, dovresti fornire l'URL dell'account che stai segnalando, il tuo URL, i link ai contenuti che ritieni siano offensivi, molesti o che dimostrino furto d'identità e una breve spiegazione della situazione.
Segnalazione di un minore su Soundcloud
Soundcloud non ammette minori sulla piattaforma. Per segnalarne uno, invia un ticket nel Centro assistenza. Includi l'URL dell'account del minore e una spiegazione di come conosci il minore.
Segnalazione di un membro della comunità Soundcloud deceduto
Per segnalare l'account di un membro della comunità Soundcloud deceduto, è necessario contattare un rappresentante del servizio clienti per ricevere assistenza. Tieni a portata di mano il nome visualizzato della persona deceduta, un indirizzo email di contatto, una copia del certificato di morte e una copia del tuo documento d'identità con foto. Se possibile, includi anche un necrologio.
Contattando Soundcloud
Per contattare un rappresentante del servizio clienti Soundcloud, puoi visitare il Centro assistenza o inviargli un'e-mail.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Soundcloud problemi?
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