Come posso correggere un errore sulla mia prenotazione con Spirit Air?
La parte più difficile di ogni viaggio è fare il primo passo. Ci sono momenti in cui ciò vale anche per la prenotazione del viaggio perfetto e possono verificarsi errori. È possibile modificare o annullare il viaggio senza costi aggiuntivi se lo si fa in base a determinati criteri, ma sii pronto a pagare costi aggiuntivi se lo hai prenotato a meno di 7 giorni dalla data di partenza.
Volare con Spirit Air può essere un'esperienza gratificante, la parte più difficile è prenotare il tuo viaggio. Assicurandoti di avere i giorni e l'orario di partenza corretti, acquisti il posto assegnato, se applicabile. Puoi scegliere tra auto, hotel, crociere o un intero pacchetto vacanza. La scelta del volo offre le opzioni di sola andata, andata e ritorno o città multiple. Ci sono molte possibilità, quindi se scegli le opzioni sbagliate? Solo andata invece di andata e ritorno o hai inserito date sbagliate? Questa guida ti mostrerà che non devi farti prendere dal panico. Tutto quello che devi sapere è quanto tempo ti dà Spirit Air per modificare la tua prenotazione. Ciò consente di ridurre al minimo eventuali addebiti o costi aggiuntivi.
Quanto tempo hai prenotato e quando lo stai cambiando?
- Se hai prenotato la prenotazione almeno 7 giorni prima della data di partenza prevista e la stai modificando entro 24 ore dalla prenotazione, non è previsto alcun addebito se modifichi la prenotazione online. Ci sono costi aggiuntivi se chiami Spirit Air e li fai cambiare.
- Tuttavia, se lo hai prenotato con meno di 7 giorni di anticipo rispetto alla data di partenza e devi modificarlo, ci sarà un aggiustamento delle tariffe che sono determinate dalle nuove opzioni selezionate. La sola commissione per le modifiche effettuate online è di $ 90 per cliente, per prenotazione.
Crediti e buoni di viaggio futuri
- Riceverai un credito di viaggio futuro, da utilizzare entro 60 giorni per prenotare qualsiasi viaggio disponibile, se la nuova tariffa è inferiore alla prenotazione originale. Ma se la tua nuova prenotazione è superiore a quella originale, dovrai pagare la differenza, nonché eventuali tasse e spese governative.
- Se è necessario annullare la prenotazione online, ti verrà dato un buono di $ 10 a tratta, massimo $ 20 per un viaggio di andata e ritorno, da applicare ai viaggi futuri se la tassa di cancellazione è superiore alla prenotazione.
Apportare le modifiche online
- Vai su spirit.com e fai clic sulla scheda I miei viaggi.
- Immettere il cognome e il codice di conferma del passeggero, quindi fare clic su continua.
- Dovresti essere in grado di visualizzare un elenco di opzioni che vanno dai posti ai pasti in volo e ai bagagli extra. Fare clic sulla freccia rivolta verso il basso per espandere l'opzione appropriata e aggiungerli alla nuova prenotazione.
- Se il sistema non ti consente di apportare alcune modifiche necessarie, come la data della prenotazione, contatta l'assistenza clienti qui per assistenza. Possono anche aiutarti se hai domande sulla tua prenotazione.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Spirit Air problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Spirit Air al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso correggere un errore sulla mia prenotazione con Spirit Air?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.