Come posso ripristinare il mio account Spotify se non ho più l'account e-mail associato al mio account?
Se hai problemi a reimpostare il tuo account Spotify, ci sono alcune cose che puoi provare. Il primo passo è contattare l'assistenza clienti. Possono aiutarti a ripristinare il tuo account senza troppi problemi. Puoi anche provare a utilizzare un indirizzo email diverso o reimpostare la password. L'assistenza clienti ti aiuterà a far funzionare il tuo account in pochissimo tempo.
Hai mai provato a reimpostare il tuo account Spotify, solo per scoprire che l'indirizzo email associato al tuo account non è più attivo? È frustrante, ma non deve esserlo. Segui questa guida e sarai di nuovo operativo in pochissimo tempo.
Contatta l'assistenza clienti
Il primo passo è contattare l'assistenza clienti di Spotify . Dovrebbero essere in grado di aiutarti a ripristinare il tuo account senza troppi problemi.
Tuttavia, devi essere accurato con le informazioni che fornisci loro. Ad esempio, dovranno conoscere il tuo vecchio indirizzo email e il nuovo indirizzo email che desideri utilizzare.
È essenziale essere accurati con le informazioni fornite all'assistenza clienti di Spotify, poiché ciò può aiutare a ridurre la confusione, che potrebbe prolungare il processo. Lo stesso vale per i tuoi dati come nome e indirizzo. Aiuta l'azienda a assicurarsi di avere a che fare con il proprietario dell'account. Altrimenti chiunque può rivendicarne il proprietario.
Il team di assistenza clienti aggiornerà il tuo indirizzo email e reimposterai il tuo account Spotify. Pertanto, fornisci l'indirizzo email corretto che stai utilizzando.
L'elaborazione dell'aggiornamento dell'indirizzo e-mail potrebbe richiedere alcuni minuti o ore. L'assistenza clienti di Spotify può darti un intervallo di tempo più preciso. Il team di assistenza clienti aggiornerà il tuo indirizzo email e reimposterai la password del tuo account Spotify.
Segui le istruzioni nell'e-mail di reimpostazione della password che ti arriva. Se non ricevi l'e-mail di reimpostazione della password, assicurati di controllare la cartella spam. Se l'e-mail non è presente, contatta l'assistenza clienti Spotify per ulteriore assistenza.
Controlla se hai un invito
Se non riesci a reimpostare il tuo account perché l'indirizzo email non è più attivo, potresti aver ricevuto un invito a iscriverti a Spotify. Ciò può accadere se qualcuno condivide una playlist con te o ti invia un album.
Quando fai clic sul collegamento nell'e-mail, verrai indirizzato a una pagina in cui puoi creare un nuovo account Spotify utilizzando l'indirizzo e-mail associato all'invito. Se non hai un invito, dovrai contattare l'assistenza clienti , come spiegato in precedenza in questo articolo.
Utilizza un indirizzo e-mail diverso
Se non desideri contattare l'assistenza clienti e non sei sicuro di avere un invito, la soluzione migliore da provare è utilizzare un indirizzo email diverso. Può essere qualsiasi indirizzo email, ma spesso è meglio usarne uno che stai già utilizzando per un altro account come Gmail o Yahoo.
Quando ti iscrivi a Spotify utilizzando un indirizzo email diverso, ti verrà chiesto se desideri collegare i tuoi account. Puoi farlo inserendo l'indirizzo email e la password dell'account a cui desideri connetterti. Dopo aver collegato i tuoi account, sarai in grado di accedere a Spotify con entrambi gli indirizzi email.
Cosa succede se voglio reimpostare la mia password?
Se hai problemi a reimpostare il tuo account Spotify perché non ricordi la vecchia password, puoi provare a reimpostare la password. Per fare ciò, vai sul sito web di Spotify e fai clic sul pulsante "Hai dimenticato la password?" collegamento.
Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account Spotify e ti verrà inviato un collegamento per reimpostare la password. Dopo aver fatto clic sul collegamento, potrai scegliere una nuova password per il tuo account.
Con una nuova password, dovresti essere in grado di accedere al tuo account Spotify e reimpostarlo senza problemi.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Spotify problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Spotify al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ripristinare il mio account Spotify se non ho più l'account e-mail associato al mio account?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.