Come posso cancellare il mio viaggio con Starwood?
Accedi al tuo account Starwood per annullare un viaggio a Starwood. Fai clic su Annulla il mio viaggio nella sezione I miei viaggi. Scegli un motivo per l'annullamento e fai clic su Avanti. Compila le informazioni di contatto e tocca Invia al termine. Riceverai un'e-mail di conferma dell'invio della richiesta, con le istruzioni su cosa fare dopo.
Hai mai programmato di fare un viaggio e hai deciso di cancellarlo? Ciò potrebbe accadere a causa di una serie di motivi, ma alla fine della giornata è necessario cancellare la prenotazione dell'hotel. Che tu sia uno Starwood Preferred Guest o meno, dovresti scoprire quanto tempo ci vuole per una conferma di cancellazione. Come puoi recuperare il tuo deposito? Ecco i passaggi per annullare il tuo viaggio con Starwood .
1. Accedi al tuo account
Se desideri cancellare il tuo viaggio con Starwood, accedi al tuo account. Da lì, puoi apportare modifiche alla prenotazione o scegliere di cancellarla del tutto. Per accedere, fare clic su Il mio account sul sito web. Quindi inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password e fai clic su Accedi.
Ti porterà alla tua dashboard. Da lì, vedrai un elenco di tutti i tuoi viaggi. È possibile fare clic su uno qualsiasi di questi viaggi per visualizzare ulteriori informazioni su di essi. Inoltre, se hai prenotato più viaggi con Starwood, li elenca singolarmente in modo da poterli trovare facilmente tutti in una volta, se necessario.
2. Fare clic su Annulla il mio viaggio nella sezione I miei viaggi
Seleziona il pulsante Annulla il mio viaggio per il viaggio che desideri annullare. Questo ti porterà a una pagina per confermare che desideri annullare il viaggio. Dopo la conferma, ti reindirizzerà alla pagina I miei viaggi.
3. Immettere un motivo per l'annullamento
Aggiungi un motivo per l'annullamento del viaggio nella casella Motivo. Puoi includere dettagli sul motivo della cancellazione, ad esempio il tempo o la malattia.
4. Fare clic su Annulla il mio viaggio
Una volta che sei nella pagina I miei viaggi, fai clic su Annulla il mio viaggio. Vedrai una finestra pop-up che ti chiede se vuoi cancellare il tuo viaggio. Seleziona Sì per confermare l'annullamento.
5. Rivedi la tua decisione e inserisci la tua password
Una volta confermata la decisione di annullare il viaggio con Starwood, il passaggio successivo consiste nell'esaminarlo. Se le informazioni sono corrette, fare clic su Sì e procedere. In caso contrario, modificalo e fai clic su No prima di continuare. Se desideri cancellare un viaggio che include una o più compagnie aeree partner, ti verrà chiesto di inserire la tua password prima di procedere. Fare clic su Avanti.
6. Compila le tue informazioni di contatto
Starwood ti invierà un'e-mail confermando di aver ricevuto la tua richiesta di cancellazione. Riceverai un rimborso dopo aver ricevuto la tua richiesta di cancellazione, a meno che tu non abbia richiesto una proroga del tempo per il pagamento.
7. Ricevi un'e-mail di conferma della ricezione della tua richiesta
Aspettatevi un'e-mail da Starwood che confermi di aver elaborato l'annullamento dopo aver inviato la richiesta. L'e-mail conterrà un collegamento da seguire in caso di domande su questo processo o se si desidera inviare nuovamente una richiesta in caso di errore.
Ulteriori domande?
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