Come ottengo il mio codice di sblocco o Puk con T-Mobile?
Non c'è bisogno di farsi prendere dal panico se si è bloccati fuori dal telefono T-Mobile o dalla scheda SIM. T-Mobile ha diversi modi per sbloccare il tuo dispositivo. Puoi chiamare il servizio clienti, richiedere un codice online, utilizzare l'app mobile o utilizzare un codice USSD. Una volta ottenuto il codice di sblocco, è sufficiente inserirlo nel telefono per sbloccarlo.
Come cliente T-Mobile, ad un certo punto potresti finire per bloccare il tuo telefono T-Mobile o la tua scheda SIM. Ciò può verificarsi per vari motivi, ad esempio inserendo il PIN sbagliato troppe volte o aggiornando il telefono a un nuovo modello. Se ti trovi in questa situazione, non preoccuparti: T-Mobile ti copre. Questo articolo ti mostrerà come ottenere il codice di sblocco o PUK con T-Mobile.
Chiama il servizio clienti
Se non hai accesso al tuo telefono T-Mobile o alla scheda SIM, la prima cosa da fare è chiamare il servizio clienti . T-Mobile dispone di un team di rappresentanti pronti e disposti ad aiutarti con qualsiasi problema tu possa riscontrare. Quando chiami, assicurati di avere a portata di mano le informazioni del tuo account. Il rappresentante del servizio clienti ti chiederà nome, numero di telefono, PIN dell'account e le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale.
Richiedi un codice tramite il sito web T-Mobile
Se preferisci richiedere il codice di sblocco o PUK online, puoi farlo tramite il sito Web di T-Mobile. Iniziare:
Vai alla pagina di supporto di T-Mobile e accedi con le informazioni del tuo account.
Una volta effettuato l'accesso, fai clic sulla scheda "Dispositivo" e seleziona "Sblocca il mio dispositivo".
Ti verrà chiesto di inserire il numero IMEI del tuo telefono nella pagina successiva. Puoi trovare questo numero componendo *#06# sul tuo telefono.
Una volta inserito il numero IMEI, fai clic su "Continua".
T-Mobile ti fornirà quindi le istruzioni su come sbloccare il tuo dispositivo.
Nella maggior parte dei casi, dovrai semplicemente inserire il codice di sblocco nel telefono. Se non hai il codice di sblocco, puoi richiederlo a T-Mobile. Per fare ciò, fai clic sul collegamento "Ottieni codice di sblocco" e inserisci il numero IMEI del tuo telefono. T-Mobile ti invierà quindi un codice di sblocco tramite messaggio di testo o e-mail.
Utilizza l'app mobile
Se sei un cliente T-Mobile, puoi anche richiedere il codice di sblocco o PUK utilizzando l'app T-Mobile. Iniziare:
Apri l'app e accedi con le informazioni del tuo account.
Una volta effettuato l'accesso, fai clic sulla scheda "Profilo" e seleziona "Sblocca il mio dispositivo".
Ti verrà chiesto di inserire il numero IMEI del tuo telefono nella pagina successiva. Una volta inserito il numero IMEI, fai clic su "Continua".
Come quando utilizzi il sito, riceverai istruzioni specifiche su come sbloccare il telefono.
Utilizza il codice USSD
Se non riesci ad accedere al tuo telefono T-Mobile o alla scheda SIM, potresti anche essere in grado di sbloccarlo utilizzando un codice USSD. Per fare ciò, componi il codice self-service T-Mobile sul tuo telefono e premi "Chiama". T-Mobile ti chiederà quindi il tuo nome, numero di telefono, PIN dell'account e le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale. Una volta fornite queste informazioni, T-Mobile ti fornirà le istruzioni per sbloccare il tuo dispositivo. Nella maggior parte dei casi, dovrai semplicemente inserire il codice di sblocco nel telefono.
Se riscontri problemi con uno qualsiasi dei metodi sopra elencati, non esitare a contattare il servizio clienti T-Mobile e ti aiuteranno.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per T-Mobile (UK) problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come T-Mobile (UK) al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come ottengo il mio codice di sblocco o Puk con T-Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.