Come posso ottenere un rimborso da TJ Maxx?

TJ Maxx rende molto comodo restituire gli articoli che ti vengono spediti poiché forniscono etichette di reso per ogni articolo con la consegna. Puoi restituire gli articoli per posta e consegnarli in qualsiasi punto di consegna UPS o portarli in un negozio fisico e riceverai il rimborso entro poche settimane. Prima di restituire qualsiasi articolo a un negozio di terra che è stato acquistato online, controlla sopra per scoprire quali articoli non possono essere restituiti a un negozio.

Come posso ottenere un rimborso da TJX?

TJX è la società madre di una catena di grandi magazzini, come TJ Maxx, Home Goods, Marshall's, Sierra e Home sense negli Stati Uniti, TX Maxx nel Regno Unito e Winners in Canada. Sebbene questi negozi abbiano tutti le proprie politiche di restituzione, sono sostanzialmente le stesse. Se vuoi sapere come ottenere un rimborso dai negozi TJX, questo articolo può aiutarti.

Politica di restituzione del negozio Marshalls

Marshall's ti consente di restituire la maggior parte degli articoli entro 30 giorni dall'acquisto con o senza ricevuta. Tuttavia, non è possibile recuperare denaro senza una ricevuta; piuttosto riceverai solo un credito che potrai utilizzare per l'acquisto di merce in negozio. Se stai restituendo articoli di abbigliamento, non devono essere stati utilizzati e devono essere nelle stesse condizioni in cui erano quando li hai acquistati o il rimborso potrebbe essere negato.

Politica di restituzione di TJ Maxx

Puoi restituire gli articoli acquistati online entro 40 giorni dall'acquisto in base alla politica di rimborso del negozio TJ Maxx. Tuttavia, gli acquisti effettuati in un negozio di terreni devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto. Questo negozio ti consente anche di restituire articoli senza ricevuta per i quali ti verrà emesso un credito negozio.

Eccezioni generali per i resi

Ci sono alcune eccezioni a ciò che puoi restituire ai negozi TJX che includono:
  • Se hai acquistato un articolo da un negozio TJ Maxx, non puoi restituirlo online.
  • Qualsiasi articolo restituito in condizioni invendibili o che sembra essere stato utilizzato, non potrà beneficiare di un rimborso.
  • I prodotti acquistati online possono essere restituiti a un negozio locale, ad eccezione delle borse che costano $ 499,99 o più e di tutti gli altri articoli che costano più di $ 1000.
  • Un altro articolo acquistato online che non può essere restituito in un negozio sono gli abiti da cerimonia.
  • I prodotti di bellezza non potranno beneficiare di un rimborso se sono stati già aperti o trovati manomessi. In caso di sospetti sollevati da TJ Maxx, hanno il diritto di limitare o rifiutare il tuo reso.

Metodi di restituzione

TJ Maxx offre due modi per restituire gli articoli, puoi restituirli per posta online o in un negozio TJ Maxx a terra. Tieni presente che i tuoi articoli di reso devono essere ricevuti entro 40 giorni dalla data di acquisto. A differenza di altri negozi che richiedono la stampa di un'etichetta di spedizione per gli articoli di reso, TJ Maxx ti fornisce già etichette di spedizione di ritorno per ogni articolo quando il tuo ordine ti viene spedito.

Per restituire un articolo per posta, segui questi passaggi:

  1. Imballa tutti gli articoli che desideri restituire nella loro confezione originale insieme a tutti i documenti inclusi.
  2. Attacca le etichette di reso sul pacco.
  3. Individua un punto vendita UPS vicino a te e consegna il pacco.

Gli articoli torneranno in negozio e riceverai il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.

Nota: una commissione di spedizione e gestione di $ 9,99 verrà detratta dal rimborso.

Per evitare la commissione di restituzione, puoi lasciare il pacco in qualsiasi negozio TJ Maxx.

Per ulteriore assistenza, fare clic qui per contattare un agente dell'assistenza .

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per TJ Maxx problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TJ Maxx al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da TJ Maxx?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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