Come posso restituire un articolo da TJ Maxx?
TJ Maxx, noto anche come TJX, ha una politica di restituzione dettagliata. Il modo corretto per restituire la merce dipende dal luogo di acquisto originale, dal metodo di pagamento e dalla data dell'ordine. Questo articolo ti farà sapere cosa aspettarti se stai restituendo la merce TJ Maxx in negozio o con un'etichetta di spedizione.
La merce che si trova nelle sue condizioni originali, ovvero non indossata o non utilizzata, può essere restituita a TJ Maxx entro 40 giorni dalla data dell'ordine. Dovrai controllare la ricevuta perché ci sono delle eccezioni. Gli articoli che non possono essere restituiti verranno indicati nella colonna resi sulla ricevuta o nella descrizione del prodotto online. Il metodo per restituire l'articolo dipende dal luogo di acquisto originale e dal tipo di pagamento.
Restituzione in negozio
La merce acquistata online può essere restituita solo a un negozio TJ Maxx o al magazzino resi online TJ Maxx. Per restituire l'articolo, porta la ricevuta o l'e-mail di conferma della spedizione al negozio più vicino. Allo sportello resi di TJ Maxx, dovrai anche fornire la tua firma per autorizzare il reso.
Se non hai più la ricevuta TJ Maxx, potrebbe essere ancora possibile restituire la merce in negozio. Il negozio richiederà il tuo documento d'identità con foto rilasciato dal governo, nome, indirizzo e firma. Al fine di prevenire le frodi, alcuni resi potrebbero essere limitati dal sistema di verifica dei rimborsi TJX.
Restituzione tramite posta
La merce acquistata in negozio non può essere restituita online. Per semplificare i resi online, TJ Maxx include un'etichetta di restituzione della spedizione con la ricevuta per gli ordini online. Notare che:
- L'utilizzo dell'etichetta detrarrà $ 9,99 dal valore del reso.
- È necessario includere nel pacco una copia della ricevuta TJ Maxx o dell'e-mail di conferma della spedizione.
- Per ottenere il rimborso in contanti, la merce deve essere ricevuta da TJ Maxx entro 40 giorni dalla data dell'ordine.
- La merce ricevuta dopo 40 giorni verrà rimborsata con credito del negozio.
- I resi senza ricevuta o ricevuta regalo riceveranno solo credito del negozio.
- A meno che la merce non fosse difettosa, le spese di spedizione e gestione della restituzione non sono rimborsabili.
- Gli scambi non sono disponibili per gli ordini online.
Metodi di pagamento unici
Resi Apple Pay:
- Se originariamente hai pagato utilizzando Apple Pay, dovrai mostrare la ricevuta o l'e-mail di conferma alla cassa.
- Nei casi in cui non hai più la prova dell'utilizzo di Apple Pay, il cassiere ti chiederà se disponi della carta di credito fisica utilizzata per l'acquisto di Apple Pay.
- Quando anche quella carta non è disponibile, il cassiere seguirà le attuali procedure del negozio per rimborsare l'importo su un'altra carta.
Resi PayPal:
Gli acquisti in negozio restituiti al negozio riceveranno credito del negozio. Gli articoli restituiti per posta verranno riaccreditati con la detrazione delle spese di spedizione di $ 9,99.
Le carte regalo TJ Maxx non possono essere restituite.
Tempo di elaborazione del rimborso
I rimborsi effettuati in negozio verranno elaborati immediatamente, ma la tua banca potrebbe impiegare alcuni giorni per accreditare l'accredito sul tuo conto. I resi TJ Maxx spediti per posta verranno accreditati sul tuo conto entro 10-14 giorni dalla ricezione.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per TJ Maxx problemi?
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