Come posso contattare TaxAct per una domanda fiscale?

TaxAct si impegna a garantire la completa soddisfazione del cliente. GetHuman, un fornitore leader di servizi ai clienti, sviluppa guide per i clienti che potrebbero aver bisogno di contattare TaxAct con una questione fiscale. Contiene una procedura dettagliata per ottenere i rappresentanti tramite e-mail e alcune domande comuni gestite dal team.

Fondata come TaxAct Holdings Inc nel 1998, TaxAct è senza dubbio uno dei principali fornitori di soluzioni digitali per la preparazione delle imposte, con oltre 80 milioni di dichiarazioni federali presentate dal 2000. Il software fiscale funziona idealmente bene anche con le persone che necessitano di semplici opzioni di dichiarazione dei redditi. come lavoratori autonomi, professionisti fiscali, appaltatori e liberi professionisti che cercano alternative sofisticate per i loro requisiti di dichiarazione dei redditi. Indipendentemente dalle esigenze fiscali del cliente, TaxAct offre cinque pacchetti: la versione Gratuita, Base+, Deluxe+, Premier+ e la versione Autonomo+.

A seconda delle tue esigenze di preparazione fiscale, puoi iniziare a presentare le dichiarazioni gratuitamente una volta effettuata la registrazione poiché il pagamento può essere effettuato solo quando la dichiarazione è in ordine e sei pronto per completare il processo di presentazione elettronica. Il software funziona con un metodo di immissione di domande e risposte.

Con questo in mente, potresti non aver bisogno di una conoscenza approfondita della preparazione fiscale poiché il programma è progettato per guidarti e supportarti durante l'intero processo. Per garantire ulteriormente la tranquillità, TaxAct promette un rimborso massimo grazie alla sua garanzia di accuratezza di 100.000 insieme a garanzie di sicurezza per le tue informazioni personali.

A parte questo, il servizio offre dichiarazioni dei redditi modificate gratuite a privati e imprenditori che desiderano presentare il modulo IRS 1040X. Ciò significa che tali soggetti possono presentare la documentazione fiscale senza alcuna spesa. Inoltre, i clienti non devono preoccuparsi del rischio di essere sottoposti a controlli a causa di errori e discrepanze nelle dichiarazioni dei redditi. Attraverso la funzione Avvisi TaxAct, il software controlla i documenti di restituzione per individuare errori grossolani o omissioni che potrebbero suscitare un controllo da parte dell'IRS o di qualsiasi altra agenzia fiscale statale.

Con una conoscenza pratica di TaxAct e di come funziona, puoi continuare a leggere per scoprire come contattare l'azienda per una questione fiscale.

Come posso contattare TaxAct per una domanda fiscale?

Per garantire che i clienti ottengano i massimi vantaggi dal servizio TaxAct, la società dispone di un team di supporto TaxPayer TaxAct che risponde a tutte le domande relative alla preparazione fiscale. Per contattarli:

  • Puoi accedere al tuo portale TaxAct tramite il sito web all'indirizzo https://www.taxact.com .
  • Fornire tutti i dettagli di accesso rilevanti.
  • Una volta effettuato l'accesso, puoi fare clic sul collegamento "Supporto" nella parte superiore della home page.
  • Verrai reindirizzato per selezionare l'opzione "Contattaci" nella pagina, che si trova anche nella parte superiore della pagina.
  • Se sei un contribuente in cerca di risposte a varie domande fiscali, puoi inviare la tua richiesta via email a assistance@taxact.com.
  • Se sei un fornitore di servizi di preparazione fiscale professionale, puoi chiedere risposte al team di assistenza clienti utilizzando protaxhelp@taxact.com.

L'opzione di assistenza clienti di cui sopra per i consumatori di prodotti di preparazione fiscale professionale si riferisce specificamente a questioni fiscali e notifiche IRS e statali. Le persone che necessitano di opzioni di supporto del prodotto per problemi riguardanti installazione, stampa, navigazione, archiviazione elettronica ed errori di archiviazione elettronica e domande generali sulla risoluzione dei problemi possono parlare con un agente dell'assistenza clienti tramite professional@taxactservice.com.

Lo stesso vale per i clienti che cercano assistenza per:

  • Tenuta dei registri contabili.
  • Difficoltà di accesso.
  • Stato del reso.
  • Caratteristiche del prodotto.
  • Elaborazione dell'ordine.
  • Fatturazione.
  • Garanzia del prodotto e informativa sulla privacy.
  • Servizi di disattivazione della posta elettronica.

Il team di assistenza clienti in genere risponde entro 48 ore e di seguito è riportato un elenco di domande fiscali comuni a cui rispondono:

  • Nomi utente e password online dimenticati.
  • Mancata ricezione del codice di verifica via SMS o e-mail.
  • Necessità di un codice di verifica senza accesso all'account e-mail del genitore.
  • Come utilizzo il codice di verifica?
  • È possibile saltare il passaggio del codice di verifica?
  • Come cambiare la mia password nel mio account?
  • Come posso accedere da una nuova posizione?
  • Perché il mio account è bloccato?
  • Come posso cambiare il mio nome utente?

In alternativa;

Puoi anche chiamare il servizio clienti, dove rappresentanti professionali ma accomodanti possono fornire soluzioni complete a problemi minori e significativi relativi al TaxAct.

Ulteriori domande?

Fai una domanda successiva o correlata e proveremo a fornire una risposta in pochi secondi.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per TaxAct problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TaxAct al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso contattare TaxAct per una domanda fiscale?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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