Come posso recuperare il mio account con TextNow?
In poche parole:Se non riesci ad accedere al tuo account TextNow, potrebbe essere dovuto a credenziali errate, all'utilizzo di una versione precedente dell'app o a una VPN. Il recupero del tuo account implica
introduzione
Non puoi accedere al tuo account TextNow per diversi motivi. Le credenziali che hai inserito potrebbero essere errate oppure stai utilizzando una vecchia versione dell'app. Inoltre, non puoi accedere quando utilizzi una VPN. Disconnettiti e vedi se riesci a recuperare il tuo account senza una VPN. Un altro motivo è che il tuo account potrebbe essere disabilitato, ma non preoccuparti perché puoi comunque recuperarlo, a seconda della gravità della violazione. Leggi questo articolo per una guida passo passo su come recuperare il tuo account con TextNow.
Vai alla pagina di accesso
Assicurati di inserire l'e-mail o il nome utente e la password corretti per il tuo account. Queste sono le informazioni che hai inserito al momento della registrazione a TextNow.
Usa questo link: https://www.textnow.com/login
Tocca Hai dimenticato?
Se non ricordi la password, l'unico modo per recuperare il tuo account è reimpostare la password di TextNow. Puoi farlo toccando Hai dimenticato?
Inserisci il tuo nome utente e tocca Invia
Inserisci il nome utente o l'indirizzo email del tuo account e tocca Invia. TextNow invierà un collegamento per la reimpostazione della password al tuo indirizzo e-mail e avrai solo un'ora per reimpostare la password. Altrimenti dovrai richiedere un altro collegamento. Vai alla cartella spam se non riesci a trovare il link per reimpostare la password nella tua casella di posta.
Vai alla pagina Ripristina il tuo account
Usa questo link: https://www.textnow.com/recover-account/request
Se vedi un messaggio che dice che hai violato i termini di servizio, c'è ancora un modo per recuperare il tuo account. Inserisci semplicemente il tuo indirizzo email e tocca Invia email di verifica. Verrai inoltre reindirizzato automaticamente a questa pagina una volta effettuato l'accesso.
Controlla la tua casella di posta per il messaggio di verifica
Apri l'e-mail e tocca Continua
Dopo aver fatto clic sul collegamento e-mail, verrai indirizzato a una pagina che dice Ripristina il tuo account.
Tocca Verifica la tua email
Seleziona la casella che dice che ho letto e accettato i termini di servizio. Tocca Verifica e-mail. Dovresti vedere un messaggio che dice Email verificata. Prova ad accedere nuovamente e dovresti essere in grado di recuperare il tuo account TextNow.
Conclusione
Se stai utilizzando una versione precedente dell'app e non riesci ad accedere, prova ad aggiornare l'app per accedere nuovamente. Tieni presente che TextNow è disponibile solo per iOS 14 e versioni successive e versioni successive ad Android 7. Inoltre, assicurati di completare il CAPTCHA quando accedi per verificare che sei un essere umano. Se hai ancora problemi ad accedere al tuo account TextNow, non esitare a contattare l'assistenza clienti.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per TextNow problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TextNow al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account con TextNow?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.