Come posso recuperare il mio account con TextNow?
Se non hai più accesso al tuo account TextNow, questi sono i passaggi che devi seguire per riottenere l'accesso al tuo account.
TextNow è un'app gratuita che offre sms e chiamate gratuiti finché si è connessi a una rete Wi-Fi o Internet. Puoi acquistare telefoni senza contratto a prezzi accessibili o piani di sms e chiamate tramite l'app TextNow.
Puoi creare un numero di telefono virtuale tramite l'app totalmente gratuita. Tramite il numero è possibile effettuare chiamate telefoniche all'interno e negli Stati Uniti e in Canada in modo assolutamente gratuito.
Tutto quello che devi fare per accedere ai servizi TextNow è creare un account. Potrebbe inoltre essere necessario attivare il dispositivo per utilizzare i servizi se lo si acquista tramite TextNow.
In genere i problemi di recupero dell'account comportano due eventi: dimenticare la password e perdere l'accesso all'e-mail con cui si è registrato per l'account TextNow. Dovresti contattare il team di assistenza clienti di TextNow per verificare l'indirizzo e-mail e il nome utente sull'account in modo che possano aiutarti a reimpostare la password manualmente se perdi l'accesso all'indirizzo e-mail.
Reimpostazione della password
Sebbene la tua password dovrebbe essere forte e sicura, non dovrebbe essere così lunga o complicata da dimenticare. Questo è generalmente il caso di molti utenti di TextNow.
Se perdi la password non puoi accedere al tuo account. La buona notizia è che puoi recuperare il tuo account TextNow.
Il modo in cui ripristini il tuo account dipende dal fatto che tu abbia effettuato l'accesso al tuo account.
Se non si è effettuato l'accesso al proprio account, è possibile reimpostare la password mediante la seguente procedura:
- Avvia l'app TextNow sul tuo dispositivo mobile
- Fai clic sulla scheda "Accedi" e verrai reindirizzato alla pagina di accesso
- Sotto i campi di accesso vedrai il link "Password dimenticata". Clicca il link
- Ti verrà chiesto di fornire un indirizzo email tramite il quale puoi reimpostare la password. Indica l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato per l'account TextNow o non verrà inviato
- Apri l'e-mail e fai clic sul collegamento
- Reimposta la password e prova ad accedere per confermare.
Se hai effettuato l'accesso al tuo account, puoi anche reimpostare la password. Tuttavia, esistono diversi processi per dispositivi iOS e Android.
Per i dispositivi iOS:
- Apri l'app TextNow sul tuo dispositivo mobile
- Fai clic sull'icona a tre linee nell'angolo in alto a sinistra dell'app per accedere al menu principale
- Fai clic sull'icona Impostazioni nel menu principale
- Vai su "Impostazioni account" e fai clic su "Cambia password"
- Inserisci la tua nuova password e poi la tua nuova password due volte
- Fai clic su "Cambia password" per effettuare la modifica.
Per i dispositivi Android:
- Apri l'app TextNow sul tuo dispositivo mobile
- Fai clic sull'icona a tre linee nell'angolo in alto a sinistra dell'app per accedere al menu principale
- Fai clic sull'icona Impostazioni nel menu principale
- Seleziona "Account"
- Fai clic su "Cambia password"
- Inserisci la tua nuova password e poi la tua nuova password due volte
- Fai clic su "OK" per confermare la modifica.
Nel caso in cui la procedura sopra descritta non fornisca il recupero dell'account, è possibile chiamare l'assistenza clienti di TextNow per assistenza o richiedere una modifica dell'indirizzo e-mail. Puoi raggiungere TextNow attraverso i seguenti modi:
Telefono
Invia al servizio clienti di TextNow una chiamata per recuperare il tuo account. La linea è aperta dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 EST e ha un tempo medio di attesa di chiamata di 12 minuti.
La chiamata dovrebbe essere abbastanza efficace. È possibile recuperare il numero di telefono da GetHuman .
TextNow ha un indirizzo di supporto e-mail attraverso il quale puoi recuperare il tuo account. Puoi inviare un'e-mail all'assistenza clienti di TextNow a qualsiasi ora del giorno o della notte, ma non aspettarti una risposta in meno di 55 ore.
Puoi trovare l'indirizzo su GetHuman .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per TextNow problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TextNow al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account con TextNow?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.