Come posso aggiungere o eliminare un veicolo con le strade a pedaggio?
The Toll Roads è una società che gestisce la maggior parte delle autostrade di Los Angeles. Gestiscono tutte le transazioni autostradali, inclusa l'aggiunta o la rimozione di veicoli dagli account. I clienti in genere cercano di aggiungere o rimuovere veicoli quando apportano modifiche al lavoro, ma possono avere successo anche se non è per questo motivo. Indipendentemente dal motivo per cui desideri aggiungere o eliminare un veicolo, il processo è molto simile. I clienti hanno solo poche opzioni tra cui scegliere, una delle quali include chiamare direttamente il servizio clienti.
The Toll Roads è una società che gestisce la maggior parte delle autostrade nell'area di Los Angeles. Poiché gestiscono la maggior parte delle autostrade, gestiscono anche tutte le transazioni e i pagamenti relativi a tali autostrade. A volte, tuttavia, i clienti potrebbero voler aggiungere o rimuovere un veicolo dal proprio account. Nella maggior parte dei casi, i clienti desiderano aggiungere o eliminare un'auto dai propri account a causa di un cambiamento nel loro stato lavorativo. Ad esempio, qualcuno potrebbe lavorare come appaltatore e guidare per Uber, ma ora sta cercando di diventare dipendente di un'azienda e non desidera più mantenere due account (uno per uso personale e uno per lavoro). Ma come si aggiunge o elimina un veicolo? Continuate a leggere per scoprirlo.
Utilizzare il sito Web
The Toll Roads ha un sito web relativamente facile da usare. Anche se all'inizio potrebbe sembrare intimidatorio, puoi capire come aggiungere o rimuovere un veicolo con pochi clic del mouse. Basta andare sul loro sito Web e fare clic su "Veicoli". Da lì, ti verrà richiesto di inserire alcune informazioni di base sul veicolo che stai aggiungendo, incluso il numero di targa. Una volta inserite queste informazioni, fare clic su "Avanti" e seguire i passaggi. L'intero processo richiede solo pochi minuti.
Chiama il servizio clienti
Se non riesci ad aggiungere o eliminare un veicolo dal tuo account tramite il sito web, puoi provare a chiamare il servizio clienti. All'inizio può sembrare fastidioso, ma chiamare il servizio clienti di The Toll Roads è molto più veloce. Assicurati solo di avere il numero di targa pronto quando te lo chiedono.
Utilizza l'App
Se hai un iPhone o Android, puoi facilmente aggiungere o rimuovere un veicolo dal tuo account tramite l'app Strade a pedaggio. Tutto quello che devi fare è aprire l'app e andare su "Il mio account". Da lì, fai clic su una delle auto elencate sotto il tuo nome e numero di targa per apportare modifiche. Quando utilizzi questa opzione, devi ricordare il numero di targa per aggiungere o eliminare un veicolo con successo.
Visita un Centro Servizi Strade a Pedaggio
L'ultimo metodo a tua disposizione è probabilmente il meno conveniente a questo punto, ma funziona. Se non vuoi aspettare il servizio al telefono o tramite il sito web, ci sono centri fisici dove le persone lavorano cinque giorni alla settimana. Nonostante la loro disponibilità limitata, questi centri fisici di assistenza clienti possono essere un ottimo modo per aggiungere o rimuovere un veicolo. Chiunque abbia problemi ad aggiungere o eliminare un'auto può sempre visitare uno di questi centri per portare a termine il lavoro. Quando visiti una filiale fisica, ricordati di portare dettagli come il numero di targa.
Qualunque cosa tu faccia, assicurati di ricordare i dettagli necessari prima di chiamare o visitare un centro servizi perché, senza queste funzionalità, sarà piuttosto difficile che la tua richiesta vada a buon fine.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per The Toll Roads problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come The Toll Roads al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso aggiungere o eliminare un veicolo con le strade a pedaggio?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.