Come posso recuperare un account TradeStation compromesso?
Se ritieni che il tuo account TradeStation sia stato violato, agisci immediatamente. Innanzitutto, reimposta la password in modo che l'hacker sia bloccato fuori dal tuo account. Quindi, contatta un rappresentante TradeStation per assistenza. È possibile il servizio clienti direttamente in qualsiasi momento. Per ottenere i migliori risultati, scopri quando il supporto tecnico è disponibile e richiama.
TradeStation è una potente piattaforma di trading online che è uno strumento popolare per gli investitori seri. E questo lo rende anche un bersaglio attraente per gli hacker. Se ritieni che il tuo account TradeStation sia stato violato, devi agire immediatamente, prima che il danno peggiori. Per sapere cosa dovresti fare, continua a leggere.
Per prima cosa: reimposta la password
Se hai ancora accesso al tuo account, devi modificare subito la password per impedire l'accesso all'hacker. Per fare ciò, segui queste istruzioni:
- Vai alla home page di TradeStation.
- Accedi al tuo account.
- Vai allo strumento di reimpostazione della password di TradeStation.
- Inserisci il tuo nome utente nel campo di testo superiore.
- Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account TradeStation nel campo di testo inferiore.
- Fare clic sul pulsante Continua.
- Segui le istruzioni che ti verranno fornite per completare la reimpostazione della password.
Contatto con TradeStation
Dopo aver modificato la password, devi contattare TradeStation e dire a qualcuno che il tuo account è stato violato. Se mancano fondi dal tuo conto, chiedi se si può fare qualcosa per recuperarli.
Per contattare TradeStation, chiamare il numero del servizio clienti , 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Tuttavia, non è molto probabile che un semplice agente del servizio clienti possa aiutarti. Pertanto, dovresti chiamare quando i reparti Servizio clienti e Supporto tecnico sono aperti. Questi dipartimenti sono aperti dalle 8:00 alle 17:00, ora solare della costa orientale, dal lunedì al venerdì.
Quando chiami, assicurati di avere tutte le informazioni del tuo account a portata di mano. Dovresti essere pronto a discutere il motivo per cui ritieni che il tuo account sia stato violato.
Tieni presente che, sebbene sia presente un'opzione di aiuto tramite chat sul sito Web di TradeStation, è solo un chatbot. Non può aiutarti con questo problema.
Proteggersi dagli hacker
TradeStation consiglia di adottare le seguenti precauzioni per proteggersi dagli hacker:
- Non accedere mai al tuo account da un dispositivo pubblico.
- Blocca il dispositivo da cui accedi al tuo account quando non è in uso.
- Utilizza un firewall hardware.
- I dipendenti di TradeStation non chiederanno mai pagamenti se non attraverso il portale sicuro di TradeStation. Invia pagamenti solo attraverso quel portale.
- Mantieni aggiornato il tuo software. Crittografa i dati sul dispositivo da cui accedi al tuo account per impedire l'hacking.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per TradeStation problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TradeStation al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare un account TradeStation compromesso?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.